人文关怀同质化管理模式在肿瘤内科的应用效果

作     者：吴圆圆 邹斌秀 邱忠意 

作者机构：宁波市中医院浙江宁波315000 

出 版 物：《中医药管理杂志》 (Journal of Traditional Chinese Medicine Management)

年 卷 期：2021年第29卷第23期

页      面：203-205页

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主　　题：人文关怀 同质化管理 肿瘤内科 应用效果 

摘      要：目的:探讨人文关怀同质化管理模式在肿瘤内科的应用效果。方法:医院肿瘤内科从2019年开始对患者实施人文关怀同质化管理。从2019年5月~2020年5月收治患者中随机抽选300例作为研究对象,设为管理后;2018年对患者实施常规管理,期间从肿瘤内科收治患者中随机抽选300例作为研究对象,设为管理前。护理管理结束后,评估所有患者管理质量,同时调查患者及家属对护理管理工作的满意度,比较差异。结果:管理后患者护理管理质量评分高于管理前(P0.05);管理后患者及家属对护理管理过程的满意度评分高于管理前(P0.05)。结论:人文关怀同质化管理模式应用于肿瘤内科患者管理中效果显著,能提高患者综合管理水平和整体管理质量,医患满意度高。