货物运输行业保价发展对铁路的经验借鉴

作     者：付建飞 郭晓黎 郭一丹 郭文琦 FU Jianfei;GUO Xiaoli;GUO Yidan;GUO Wenqi

作者机构：中国铁道科学研究院运输及经济研究所北京100081 中国铁道科学研究院标准计量研究所北京100081 

出 版 物：《铁道货运》 (Railway Freight Transport)

年 卷 期：2021年第39卷第10期

页      面：18-23页

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

基　　金：中国国家铁路集团有限公司科技研究开发计划课题(2018F011)。 

主　　题：货物运输 保价费率 理赔服务 保价产品 发展建议 

摘      要：随着货物运输行业的快速发展,货物运输保价管理模式也不断创新。在市场竞争中,各运输企业逐步改进货运保价产品设计,形成了基于不同市场定位的保价产品。通过分析货物运输行业保价费率规定及变化情况,梳理在货物损失理赔中的具体做法,总结货物运输行业在货物保价管理中的经验,取长补短,提出设置差异化保价限额、推出优质服务产品、基于市场变化制定等级费率、定期开展客户满意度调查、针对铁路大宗、快运制定差异化费率体系等促进铁路保价进一步发展的建议,为铁路货物保价运输提供支撑。