客户集中度对企业战略差异的影响:协同效应抑或挤压效应

作     者：冯展斌 FENG Zhan-bin

作者机构：上海海事大学经济管理学院上海201306 

出 版 物：《现代财经（天津财经大学学报）》 (Modern Finance and Economics：Journal of Tianjin University of Finance and Economics)

年 卷 期：2021年第41卷第11期

页      面：3-18页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 1202[管理学-工商管理] 

基　　金：国家自然科学基金青年项目(72002068) 教育部人文社会科学基金青年项目(18YJC630005) 

主　　题：客户集中度 战略差异 银行借款 研发投入 企业价值 

摘      要：客户集中度对于企业而言是一把双刃剑,本文落脚于企业整体战略管理,通过搜集2007—2018年中国A股上市公司财务数据,实证检验客户集中度发挥协同效应还是挤压效应。研究发现,客户集中度能够发挥协同效应,显著提高企业战略差异度。进一步研究中,中介效应检验发现,客户集中度通过增加银行借款和加大研发投入,提高了企业战略差异度;经济后果检验发现,较高的客户集中度引致的战略差异度增加显著提升了企业价值;调节效应检验发现,国有产权属性会增强客户集中度与企业战略差异的正相关性,而产品市场竞争会削弱客户集中度与企业战略差异的正相关性。