你能从客户的客户那里学到什么
作者机构：伊利诺伊大学 Evanston市西北大学Kellogg管理学院 宾州州立大学商业市场研究所(Institute for the Study of Business Markets) 德国Karlsruhe技术研究所
出 版 物：《科技创业》 (Pioneering With Science and Technology)
年 卷 期：2014年第6期
页 面：74-80页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要：与客户紧密合作,进而对产品乃至商业模式进行调整,这种做法已是标准的商业惯例。但有些企业也从客户的客户身上获取想法和灵感。
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