采用圆形分布法探讨体检机构体检时间分布规律

作     者：兰丽琴 黄辉 骆逸妮 江碧桃 

作者机构：广东省广州市中西医结合医院健康体检中心510800 

出 版 物：《护理实践与研究》 (Nursing Practice and Research)

年 卷 期：2021年第18卷第21期

页      面：3309-3311页

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主　　题：圆形分布法 体检机构 体检高峰期 

摘      要：目的探讨体检中心不同体检业务类型体检时间分布规律,为管理者合理调配资源,优化体检流程,提高客户满意度提供科学依据。方法收集我院体检中心2015—2018年度体检类型及人数,采用圆形分布法进行统计分析。结果我院体检类型主要为入学体检、入职体检、职业性健康检查和普通健康体检(包括个体和团体)。2015—2018年共体检145990人次,总的年体检高峰日在8月21日,高峰期5月10日—12月5日。不同体检类型的体检高峰期分布不同,主要集中在510月。结论利用圆形分布法可以分析体检机构体检时间分布规律,从而为体检机构提前合理安排人、物等资源提供科学的参考依据,通过有效应对体检高峰期从而保障体检高峰期优质体检服务和客户的良好体验。