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中小企业内部沟通存在的问题与对策研究

Research on the Problems and Countermeasures of Internal Communication in Small and Medium-sized Enterprises

作     者:刘静斐 谷禹 熊英 于自涵 李薇薇 LIU Jingfei;GU Yu;XIONG Ying;YU Zihan;LI Weiwei

作者机构:国网北京市电力公司 国网北京市电力公司物资分公司 

出 版 物:《中国商论》 (China Journal of Commerce)

年 卷 期:2021年第18期

页      面:143-145页

学科分类:12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 

基  金:《国网北京市电力公司供应链运营中心运营体系设计》资助 

主  题:内部沟通 沟通方式 鱼骨图 组织结构 非正式沟通 

摘      要:内部沟通是公司提高管理效率的重要基础,但在如今信息变更的快节奏市场中,如何有效地沟通往往被中小企业所忽视,致使内部沟通效率低下。本文结合相关沟通理论,从内部沟通方式出发,以D公司为例,基于鱼骨图分析其现有内部沟通存在的问题,并从培训、组织结构、反馈机制、非正式沟通等角度提出解决对策,以保证中小企业内部沟通信息能有效传递,从而提高沟通效率。

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