时间轴
出 版 物：《工程机械与维修》 (Construction Machinery & Maintenance)
年 卷 期：2012年第8期
页 面：30-31,34,35页
学科分类：0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 020205[经济学-产业经济学]
主 题：时间轴 服务品牌 整体解决方案 全生命周期 品牌服务 服务保障 及时性 用户
摘 要：7月 柳工服务开始“神州万里行 7月3日，柳工服务品牌“神州万里行正式启动。本次活动包括“服务品牌体验日、“保外客户走访关怀、“寻找服务明星和技术能手、“寻找柳工服务见证人和“柳工产品摄影大赛5部分内容。据了解，2012年柳工将全力打造品牌服务提升年，重点提升服务及时性和服务保障措施，把柳工服务拓展到产品的全生命周期中去，为用户提供整体解决方案，更加悉心地对用户进行全流程服务，更好地解决用户的后顾之忧。
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