多院区医疗服务同质化效果评价及影响因素研究

作     者：吴冕 田昕 魏巍 任晓蕊 徐富芹 辛有清 WU Mian;TIAN Xin;WEI Wei

作者机构：首都医科大学北京100069 首都医科大学附属北京友谊医院北京100050 

出 版 物：《中国医院管理》 (Chinese Hospital Management)

年 卷 期：2021年第41卷第7期

页      面：63-66,70页

学科分类：1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

基　　金：国家自然科学基金项目(72074158) 北京市医院管理局“青苗”计划专项经费资助(QML20180109) 首都卫生管理与政策研究基地2019年度开放性课题(2019JD03)。 

主　　题：多院区 同质化 加权Topsis法 RSR法 效果评价 

摘      要：目的对北京市举办多院区的某三级甲等综合医院,其各院区临床科室所提供的医疗服务同质化程度进行效果评价,并探究影响同质化医疗服务的重要因素,为进一步完善和推动多院区建设提供参考借鉴。方法运用加权Topsis法和秩和比法(RSR法),结合研究前期构建的指标体系,对评价对象进行排序和分档,并通过秩和检验方法进行统计分析,确定影响服务同质化的因素。结果研究结果表明,J、D、C、M、Q、O等临床科室综合评价分档为优,P、B、F、E、L等科室为差,其余为一般,各组差异有统计学意义。科室管理模式和病床设置方式为影响医疗服务同质化的重要因素。结论在多院区发展运行发展过程中,科室应结合实际所需,采用适宜的人力资源配置方式,建立人员动态调整机制,加强科室的统一化管理,以此确保不同院区提供给患者同品质化的优质医疗服务。