知识共享平台综合质量与用户效益及满意度的互动机制——以虚拟社区为例
Interaction Mechanism between the Comprehensive Quality of Knowledge Sharing Platform and the Satisfaction Degree of Users’Benefits--Taking Virtual Community as An Example作者机构：中央财经大学统计与数学学院北京100089 河北工业大学经济管理学院天津300401 中央财经大学财政税务学院北京100089
出 版 物：《统计学报》 (Journal of Statistics)
年 卷 期：2021年第2卷第3期
页 面：75-83页
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020207[经济学-劳动经济学] 1202[管理学-工商管理] 0201[经济学-理论经济学] 020106[经济学-人口、资源与环境经济学]
主 题：知识共享 虚拟社区 知乎平台 用户效益 信息系统成功模型
摘 要：基于信息系统成功模型与感知价值理论,考虑知识共享平台特征,以知乎网为例,实证检验虚拟社区促进用户效益提升的影响因素。结果表明:虚拟社区平台综合质量对用户满意度有正向影响,对用户使用意愿有正向影响;虚拟社区平台用户的使用意愿对其满意度有正向影响;用户使用意愿和满意度对用户效益提升都有正向影响,虚拟社区平台综合质量和用户满意度及使用意愿是用户效益提升的关键因素。
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