共享单车扩散过程中规范使用行为研究

作     者：马源鸿 曹云忠 张婧 李良强 Ma Yuanhong;Cao Yunzhong;Zhang Jing;Li Liangqiang

作者机构：四川农业大学商学院都江堰611830 四川农业大学建筑与城乡规划学院都江堰611830 

出 版 物：《管理评论》 (Management Review)

年 卷 期：2021年第33卷第1期

页      面：177-187页

核心收录：

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

基　　金：四川省科技厅软科学项目(2016ZR0048) 四川民族山地经济发展研究中心项目(SDJJ1607) 

主　　题：共享单车 主观规范 社会榜样 规范使用行为 

摘      要：为探索共享单车的扩散机理及其不规范使用行为的理论根源,本文基于社会学习理论、创新扩散理论与现实情况,研究了共享单车扩散中规范使用行为的心理过程,提出主观规范、社会榜样、社会规范和对异常的宽容四个因素对共享单车的规范使用行为存在直接或间接的影响。通过对模型的直接效应、调节效应及三重交互效应的检验,最后得出:主观规范和社会榜样是共享单车行为规范的重要影响因素,政府主导的社会规范和企业主导的对异常的宽容对共享单车的使用行为规范作用有限,而社会榜样在共享单车的规范行为中发挥着重要的传递与示范作用,最后还讨论了研究的理论贡献,并对管理者有效干预共享单车使用行为的措施提出了具体建议。