中国债务催收职业化的困境与突围

作     者：段明 Duan Ming

作者机构：中国人民大学法学院北京100872 

出 版 物：《首都师范大学学报（社会科学版）》 (Journal of Capital Normal University：Social Science Edition)

年 卷 期：2021年第2期

页      面：48-57页

核心收录：

学科分类：0301[法学-法学] 03[法学] 030101[法学-法学理论] 

基　　金：国家社科基金重大专项“中国守信激励与失信惩戒机制立法研究”(18VHJ016)的阶段性成果。 

主　　题：债务催收 职业化 职业伦理 职业保障 

摘      要：职业化程度是衡量一个职业是否成熟的重要标尺。中国债务催收行业经过20余年的发展,仍然面临着各式各样的发展困境,这与其职业化程度不高密切相关。推动中国债务催收职业化建设,对于实现债务催收行业现代化转型、祛除债务催收行业发展弊病和提高债务催收行业的社会认同具有重要意义。理想的债务催收职业化要求从业者普遍具有坚定的职业信仰、规范的行为规则、专业的催收能力和高尚的职业伦理。遗憾的是,在债务催收职业化的进程中仍然面临着社会大众的偏见与歧视、催收行业立法相对滞后、催收行业监管较为不足,以及催收职业教育长期缺位等现实困境。为此有必要从构建催收职业教育体系、设立催收职业资格标准、完善催收职业保障措施和厚植催收职业文化等方面着手,实现中国债务催收职业化的发展目标。