领导者,学会说sorry
出 版 物：《CO.公司》 (Factory Management)
年 卷 期：2004年第7期
页 面：58-59页
学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
主 题：企业领导 道歉方式 领导艺术 人格魅力 责任感 个人威信
摘 要：众多公司及个人,没有理解道歉的实质意义.错过了收获道歉带来好处的机会。
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