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上海市某医院医疗器械物流流程管理与满意度分析

Analysis on the logistics management of medical device and the satisfaction of the staff

作     者:何媛 徐珉华 薛迪 邓亚新 刘德琴 黄葭燕 李岚 

作者机构:复旦大学公共卫生学院上海200032 上海市第一人民医院分院上海200081 

出 版 物:《中国医院管理》 (Chinese Hospital Management)

年 卷 期:2009年第29卷第4期

页      面:26-28页

学科分类:12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主  题:医疗器械 物流 满意度 

摘      要:分析了上海市某医院的医疗器械物流流程要素、流程管理和相关部门职工对医疗器械物流管理的满意度。提出医院物流管理部门应提高对医疗业务部门的反应性,提高物流管理部门运作的柔性,提高物流管理部门人员的专业性。

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