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铁路货运服务质量的AHP-Fuzzy评价

A Study of Railway Freight Transportation Service Quality Evaluation Based on AHP-Fuzzy

作     者:冯芬玲 陈治亚 FENG Fen-ling;CHEN Zhi-ya

作者机构:中南大学交通运输工程学院长沙410075 

出 版 物:《技术经济》 (Journal of Technology Economics)

年 卷 期:2007年第26卷第5期

页      面:95-97页

学科分类:12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主  题:铁路货物运输 服务质量 AHP Fuzzy 评价 

摘      要:如何客观、公正、准确的评价铁路货运服务质量是促使铁路货物运输质量提高的关键因素。文章建立了铁路货运服务质量的AHP-Fuzzy评价模型,并举例说明了该模型的应用,评价结果与事实相符。

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