客户服务技巧实践
Customer service skills丛 书 名：高等教育自学考试客户管理专业指定教材 9gao deng jiao yu zi xue kao shi ke hu guan li zhuan ye zhi ding jiao cai
I S B N：(纸本) 9787513607902
出 版 社：北京：中国经济出版社
出 版 年：2013年
页 数：161页页
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要：本书是高自考、职业资格教育教材。