服务营销学
Service Marketing丛 书 名：面向21世纪课程教材
版本说明：4
I S B N：(纸本) 7040088746
出 版 社：北京：高等教育出版社
出 版 年：2001年
页 数：347页页
主 题 词：服务业 学科:市场营销学 学科:高等学校 市场营销学
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学]
摘 要：面向21世纪课程教材 高等学校市场营销专业主干课程系列教材:本书详尽地阐述了服务营销与市场营销的联系与区别、服务营销学的兴起与发展、服务市场、服务消费行为、服务理念创新等。