导游情景英语
Situational English for tour guides丛 书 名：新编全国旅游中等职业教育系列教材
I S B N：(纸本) 9787563736744
出 版 社：北京：旅游教育出版社
出 版 年：2018年
页 数：284页
学科分类：12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1202[管理学-工商管理]
摘 要：随着我国经济和旅游业的蓬勃发展，旅游行业对从业人员的专业素养提出了更高要求。《导游情景英语新编全国旅游中等职业教育系列教材》是中等职业学校旅游服务与管理专业的专业英语课程教材，同时也适合旅行社用于一线员工培训及旅游从业人员或有一定英语基础的旅游专业英语爱好者进行自学。除了掌握必要的专业词汇和句型，《导游情景英语新编全国旅游中等职业教育系列教材》旨在培训导游服务专业学生的对客沟通技巧，培养学生的团队协作意识和能力，以及用英语解决导游服务工作中可能会出现的一些问题的能力。