检索结果-南通市图书馆

作者：张颖宁夏大学

学位级别：硕士

随着经济的发展,企业越来越认识到员工行为的重要性,在早期就有很多学者提出员工的角色外行为会影响到员工的业绩。本文通过对国内外员工角色外行为的梳理,将其分为益组织行为和损组织行为两个角度,从这两个角度对员工角色外行为进行总... 详细信息

随着经济的发展,企业越来越认识到员工行为的重要性,在早期就有很多学者提出员工的角色外行为会影响到员工的业绩。本文通过对国内外员工角色外行为的梳理,将其分为益组织行为和损组织行为两个角度,从这两个角度对员工角色外行为进行总结分析、构建模型。借用宁夏大学雍少宏教授设计的问卷调查表,对中国人民财产保险股份有限公司进行问卷采集。并使用SPSS软件利用因子法,对该问卷进行实证分析。在分析中将问卷中101个问题归纳总结为18个因子,益组织行为11个因子为：进谏行为、集体意识、关心组织、对组织忠诚、工作热情、自我提升、关系绩效、工作主动、注重细节、乐于牺牲、维护客户：损组织行为7个因子为：违规行为、消极怠工、沉默行为、消极对待公司改进、漠视公司利益、假公济私、利己主义。最后通过分析结果对该公司提出建议,进而激励益组织行为,防范损组织行为,为管理者在制定政策及日常行为上有意识地引导员工提高员工的积极性方面,提供理论与实践模型。

关键词：损组织行为益组织行为员工角色外行为企业员工实证研究

组织内卷化与双元创新的关系 ——有调节的中介作用

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组织内卷化与双元创新的关系 ——有调节的中介作用

作者：刘鸣杰宁夏大学

学位级别：硕士

随着国家对创新的重视,企业创新正如火如荼的进行,有关创新的研究也层出不穷。加大企业创新已是大势所趋,单一的创新不利于员工广泛参与到企业创新的行列,企业也越来越趋于双元创新(利用式创新和探索式创新)。然而近年来内卷化的流行,... 详细信息

随着国家对创新的重视,企业创新正如火如荼的进行,有关创新的研究也层出不穷。加大企业创新已是大势所趋,单一的创新不利于员工广泛参与到企业创新的行列,企业也越来越趋于双元创新(利用式创新和探索式创新)。然而近年来内卷化的流行,也导致了内卷化的滥用,员工往往将频发的猝死和自杀案件、工作效率低下等归结为组织内卷化,这在很大程度上不利于组织双元创新。在中国知网搜索组织内卷化相关文献,文献显示组织内卷化相关的文章均采用思辨的方式对内卷化的成因、表现或如何去内卷化做了论述,缺少其与双元创新的作用机制的相关研究。鉴于此,本研究首先,利用质性研究方法和软件NVivo 12,通过对相关文献、访谈资料及网络抓取数据进行汇总整理并构建出组织内卷化结构模型。其次,编制组织内卷化初始条目,通过项目分析、探索性因素分析和验证性因素分析后形成正式量表。最后,在使用自编组织内卷化量表的基础上,利用Mplus 8.3软件探究组织内卷化与双元创新的关系及心理契约的中介作用和双元领导的调节作用。综上本研究得出以下结果:(1)编制的组织内卷化量表符合心理学测量要求,其维度包括工作状态、工作效益、管理制度和考核制度。(2)组织内卷化负向影响员工利用式创新行为和探索式创新行为,组织内卷化负向影响心理契约建立,且心理契约部分中介组织内卷化与员工利用式创新行为和探索式创新行为之间的关系。双元领导整体的调节作用不显著,但其分维度交易型领导调节了心理契约对员工利用式创新行为的影响;变革型领导和交易型领导分别调节了心理契约对员工探索式创新行为的影响。以上研究结果证实了组织内卷化对员工的利用式创新行为和探索式创新行为具有消极影响,并在一定程度上明确了组织内卷化、心理契约、双元创新与双元领导之间的作用机理。本文根据实证结果提出企业应提高员工对组织的信任感,建立良好心理契约并适时推进组织变革,实现组织健康发展。

关键词：组织内卷化心理契约利用式创新探索式创新双元领导

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B公司外卖送餐员工流失问题研究

B公司外卖送餐员工流失问题研究

作者：王欢宁夏大学

学位级别：硕士

随着我国互联网信息技术的快速发展,在线餐饮需求日益增长,刺激了大批青年选择餐饮行业就业,“外卖骑手”这一新兴职业群体由此产生了,外卖对人们的生活逐渐产生了较为深刻的影响,但是,以外卖配送服务为主营业务的公司作为“外卖骑手”... 详细信息

随着我国互联网信息技术的快速发展,在线餐饮需求日益增长,刺激了大批青年选择餐饮行业就业,“外卖骑手”这一新兴职业群体由此产生了,外卖对人们的生活逐渐产生了较为深刻的影响,但是,以外卖配送服务为主营业务的公司作为“外卖骑手”的直接管理者却暴露出许多问题,其中外卖送餐员工的流失情况一直不容乐观,员工流失严重已成为行业普遍现象,很大程度上制约了此类电子商务公司的发展。B电子商务公司为“饿了么”区域代理商,现有外卖送餐员工183人,占公司员工总人数的71%。公司的发展需要熟悉路线的外卖送餐员工能快速高效的将餐品送至顾客手中,但由于管理制度的不完善和达不到效果的激励措施,外卖送餐员工流失率不容乐观,影响公司的稳定发展。通过对B电子商务公司进行研究,基于员工流失理论和员工激励理论,通过访谈的形式与公司负责人、部门负责人以及外卖送餐员工进行交流,结合B公司外卖送餐员工流失的现状设计调查问卷,分析公司目前员工流失主要由三个方面的因素造成:社会竞争因素包括同类公司间相互竞争,社会对外卖送餐人员的偏见,员工流动渠道便利成本低;内部管理因素包括公司内部问题,流失员工岗位补充不及时,在职员工的培训晋升、薪酬福利以及企业文化的缺失;员工个人因素,送餐高峰期压力大,来自顾客的差评,无序罚款和个人对企业缺乏忠诚度和责任感。以问题为基础,针对如何防范B公司外卖送餐员工流失提出了四个方面的措施,包括对薪酬、考核、培训、精神方面设计的激励措施。本文期望能够对B公司外卖送餐员工的流失现状有所改善,减少公司因人员流失带来的经济损失和不利影响,同时为其他外卖平台和外卖代理商制公司所有者或管理者在解决员工流失方面能有所借鉴,降低员工流失率,保持企业更加稳定的发展。

关键词：员工流失外卖送餐防范措施

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认知偏差、风险感知对电动车驾驶行为的影响

认知偏差、风险感知对电动车驾驶行为的影响

作者：王薇宁夏大学

学位级别：硕士

由于便捷、实用、环保等特点,电动车在我国保有量大。共享电动车的出现和普及,使人们日常出行对电动车的依赖愈发强烈,但与之而来的是频发的交通事故。国内外交通事故统计研究结果表明,由驾驶员因素导致交通事故占比较重,以往对事故成... 详细信息

由于便捷、实用、环保等特点,电动车在我国保有量大。共享电动车的出现和普及,使人们日常出行对电动车的依赖愈发强烈,但与之而来的是频发的交通事故。国内外交通事故统计研究结果表明,由驾驶员因素导致交通事故占比较重,以往对事故成因的分析结果也显示人的驾驶行为与交通事故的发生具有着较强的相关性。人的心理特性、认知态度等均对驾驶行为存在着一定的影响,并且驾驶员对自身驾驶技能的认知偏差、对风险感知水平的高低也对驾驶行为存在着显著的影响。综上所述,本文从电动车驾驶员认知偏差和风险感知的角度入手进行了研究,结果如下:1.编制了具有23道题项,4个维度的《电动车驾驶员认知偏差问卷》,对该问卷进行验证性分析得出内部一致性信度为0.914,分半信度为0.906,结构效度较高,各项指标达到统计学要求,问卷编制可靠有效。2.实证研究中采用《电动车驾驶员认知偏差问卷》、《电动车驾驶员风险感知问卷》和《电动车驾驶行为问卷》对日常出行选择电动车的被试进行问卷调查。结果表明,电动车驾驶员认知偏差与驾驶行为呈现显著正相关关系,风险感知与驾驶行为呈现负相关关系,风险感知与认知偏差呈现显著负相关关系,认知偏差在风险感知和驾驶行为之间起部分中介作用。3.现场实测选择四个交通繁忙的路口,随机对驾驶电动车的被试进行问卷调查并收集现场真实驾驶行为数据,统计分析后得到的结果与实证研究具有一致性,再次验证了自编问卷的有效性,避免了单一研究方式带来的局限性。本研究采用人脸识别和视频监控的方式采集了电动车真实驾驶行为数据,确保了数据来源的真实可靠,拓展了研究的生态效度。电动车驾驶员的风险感知能力和认知偏差水平能显著影响驾驶行为,因此相关部门可以从驾驶员的认知偏差和风险感知角度入手,加强交通安全宣传力度,提高公众的风险感知能力,降低其认知偏差水平,有针对性地对电动车进行个性化的安全管理,为营造安全有序的文明交通秩序提供了理论依据。

关键词：电动车驾驶行为认知偏差风险感知中介

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G高职学院教职工角色外行为研究

G高职学院教职工角色外行为研究

作者：牛曹芳宁夏大学

学位级别：硕士

角色外行为一直是人力资源管理实践和组织行为学研究的热点问题之一。随着“中国制造2025”方案的提出以及工业化与信息化深度融合的趋势,社会对高素质技术技能型人才的需求不断增加,职业教育越来越受到党和政府的重视,提升职业院校毕... 详细信息

角色外行为一直是人力资源管理实践和组织行为学研究的热点问题之一。随着“中国制造2025”方案的提出以及工业化与信息化深度融合的趋势,社会对高素质技术技能型人才的需求不断增加,职业教育越来越受到党和政府的重视,提升职业院校毕业生的培养质量势在必行,这同时对高职学院的教职工队伍素质和人才资源管理提出了重大挑战。教职工的角色外行为对学校组织发展目标的实现有着不可忽视的影响。本研究把G高职学院的教职工作为研究对象,根据学院实际情况与教职工的行为特点,设计针对性的调查问卷,定量分析教职工角色外行为的现状、特点以及存在的问题。在此基础之上,通过对个别教职工的访谈,深入探究教职工角色外行为的影响因素。最后结合中国特征的角色外行为模型理论和组织行为学相关理论,从人力资源管理实践的角度,提出对G高职学院教职工角色外行为的改进提升策略,包括益组织行为增加策略和损组织行为减少策略。本研究为G高职学院人才资源管理提供了建议与对策,有利于提高教职工在工作上的责任感、使命感、成就感、价值感,提供了一种挖掘内心力量以实现人力资源循环再生发展的思路。

关键词：高职学院教职工角色外行为益组织行为损组织行为提升改进策略

中国电信银川分公司划小承包机制研究及优化策略

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中国电信银川分公司划小承包机制研究及优化策略

作者：张海峰宁夏大学

学位级别：硕士

2014年,中国电信按战略继续深化改革,准备通过这次的改革可以使生产关系加大,创建出新的体制机制,能够使员工们的工作积极性不断提高,在市场上现有的资源能有更高的使用效率并产生出更多的效益,使企业的规模,品牌和在社会中的价值能够... 详细信息

2014年,中国电信按战略继续深化改革,准备通过这次的改革可以使生产关系加大,创建出新的体制机制,能够使员工们的工作积极性不断提高,在市场上现有的资源能有更高的使用效率并产生出更多的效益,使企业的规模,品牌和在社会中的价值能够再有所提高,划小承包应运而生。中国电信银川分公司的领导们通过学习并研究了企业现在所处的形式,确认了现在所进行改革不仅重要而且是必须的,按照集团公司总体要求和部署,结合银川电信的实际情况,从划分区域开始承包为起点,搞成一个可以经营承包,简政管理为主的一个体系,实现企业价值、客户价值和员工价值的共同提升。本人也是公司划小承包参与者、实践者和受益者,通本自身参与实践,经常与其它网格承包人访谈,实地考察、专家咨询等方法研究中国电信银川分公司经过近四年的划小机制改革。研究内容包括:问题的来源及意义,公司组织架构变革相关理论综述,划小承包倒三角服务支撑体系的模式,划小承包机制取得的成效和存在的问题,问题形成的原因,划小承包优化策略,启示和展望等。通过对公司划小承包机制改革的研究得出结论,企业机构及队伍能否进一步优化,是否持续激发企业活力和一线员工成就感。论文提出划小承包机制改革自我完善理论参考。研究结论能对公司及同行组织变革有所借鉴。总之,划小承包机制改革在总结成功经验的基础上要持续优化变革,要始终将企业价值与个人价值的和谐统一,要建立共同认可的利益分配规则,进一步激发员工创业激情和实现当老板的梦想。要提高高层、中层和划小承包人的领导力和项目的落地执行力。面对激励的市场竞争要抢抓机遇,构建在互联网+和5G时代的核心能力,带动全体员工实现互联网思维转型、业务转型。公司能够在国家提出企业改革中实行员工持股,达到公司和员工风险共担、利益共享,全面提升公司的凝聚力和市场竞争力。

关键词：电信改革划小承包优化策略

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基于心理契约的宁夏企业引才稳才机制研究

基于心理契约的宁夏企业引才稳才机制研究

作者：吴佳妮宁夏大学

学位级别：硕士

近些年来,随着宁夏地区企业的经济规模、企业层次的不断发展合同提高,企业中的高层次人才成为企业发展一定时期内的刚性需求。如何充分发挥高层次人才的价值,留得住、用得好是目前企业面临的现实问题。心理契约是心理学和管理学共同研... 详细信息

近些年来,随着宁夏地区企业的经济规模、企业层次的不断发展合同提高,企业中的高层次人才成为企业发展一定时期内的刚性需求。如何充分发挥高层次人才的价值,留得住、用得好是目前企业面临的现实问题。心理契约是心理学和管理学共同研究的一个领域,是一种非正式的企业和员工之间的契约,良性心理契约构建有利于弥补正式契约的不完整性、利于人才和组织的双赢。本文通过前期的访谈及调查问卷发放,针对宁夏地区知名的具有代表性的企业和单位的高级人才心理契约及组织对心理契约履行的实际情况进行调查研究。从高级人才的角度,挖掘目前宁夏企业在引才稳才机制中存在的问题。同时结合高级人才的特点以及高层次人才心理契约构建的特殊性,提出了针对宁夏企业引才稳才机制中问题的对策,首先要从企业管理的各个环节实施全流程的高级人才的心理契约管理。其次,为减少高层次人才和企业之间因心理契约破裂产生的负面影响,企业从自身制度、企业文化、人才激励、人才发展和培养的方方面面出发做好改善,及时和高层次人才沟通,及时管理好心理契约的内容和履行的程度。最后,宁夏企业也应该结合宁夏本地的人才政策和人才工程,同时放眼全国借鉴学习和改善企业现有的引才稳才机制,以发展培养人才为本,为企业发展助力。只有真正掌握高级人才的特点、了解高级人才的心理状态,维护好高级人才的心理契约,才能在激烈的环境中第一时间抢夺人才,发挥高级人才的价值。

关键词：心理契约引才稳才机制对策

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麦垛山煤矿和谐家园文化现状及对策研究

麦垛山煤矿和谐家园文化现状及对策研究

作者：杨敏宁夏大学

学位级别：硕士

作为全新的企业文化管理理论,自本世纪80年代传入中国,就备受学术界和企业界广泛关注。随着社会经济的快速发展,越来越多的企业认识到,文化管理是企业的最高管理。但是,如何有效的发挥文化的作用,提升企业的核心竞争力,是摆在包括麦垛... 详细信息

作为全新的企业文化管理理论,自本世纪80年代传入中国,就备受学术界和企业界广泛关注。随着社会经济的快速发展,越来越多的企业认识到,文化管理是企业的最高管理。但是,如何有效的发挥文化的作用,提升企业的核心竞争力,是摆在包括麦垛山煤矿在内的众多企业面前的重大课题。本文以麦垛山煤矿建立适用的和谐家园文化为实例,主要应用问卷调查法、访谈法和典型(个体)案例法等研究方法,对麦垛山煤矿企业文化建设的现状、实效及问题进行了研究分析,总结和概括存在文化理念认知、文化落地和文化继承与发展间的契合度的问题,从而提出了加强人本管理、推行军事化管理以及处理好文化传承与创新等方面的对策建议,进而得出麦垛山煤矿和谐家园文化在铸魂、育人、兴企等方面发挥了不容忽视的作用,内聚人心,外树形象,促进企业管理提升,推动煤炭行业持续健康、科学发展。也为煤炭企业的管理和发展提供有益的借鉴和参考的结论。

关键词：企业文化和谐家园文化煤矿现状对策

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M校教师组织承诺研究

M校教师组织承诺研究

作者：马莹宁夏大学

学位级别：硕士

教师组织承诺是教师与学校之间紧密联系的纽带。高水平的组织承诺是决定学校教师队伍稳定的重要因素,对学校组织的效益和效能产生重大影响。但现在,很多学校存在师资队伍不足、教师不稳定和职业倦怠等问题,这些问题必将影响学校的发展... 详细信息

教师组织承诺是教师与学校之间紧密联系的纽带。高水平的组织承诺是决定学校教师队伍稳定的重要因素,对学校组织的效益和效能产生重大影响。但现在,很多学校存在师资队伍不足、教师不稳定和职业倦怠等问题,这些问题必将影响学校的发展。因此,有一支年龄结构合理、热爱工作岗位、有创新意识、素质水平高的教师队伍,能够有力的支撑学校的发展,也是决定教育质量的最主要条件之一。在这一背景下,研究教师组织承诺显得尤为重要。近年来,M校部分教师工作积极性不高,工作倦怠,应付现象严重,教师离职调职情况频发,尤其是青年教师,严重影响学校各方面发展,基于此,本研究以M校教师为研究对象,通过访谈、问卷调查以及数据分析的研究方法,探讨得出影响M校教师组织承诺的因素有:个人期望存在偏差、绩效考核制度设立与落实存在问题、教师职业发展空间不足、教师工作环境达不到预期、学校领导风格以及社会认知带来工作压力。进而分别从规范承诺、感情承诺、理想承诺、机会承诺和经济承诺这五个维度提出加强M校师德师风建设、加强教师在绩效考核方面的沟通与辅导、引导教师形成合理预期、关注青年教师成长、加强教师形象的正面宣传、关注青年教师婚姻问题、关注教师生活情况和身体状况并合理设置工作岗位、开展教师集体活动、合理增加教师奖励性绩效、改善教师工作环境、为教师合理规划职业生涯、拓宽晋升渠道等管理对策来增强M校教师组织承诺。本研究在人口学变量上能够比较客观且全面的对M校教师的组织承诺影响因素进行分析,使得本文的研究结果更有针对性,结果更可靠。最后从五个维度提出的提高M校教师组织承诺的建议能够立足M校的具体实际,为M校提供了切实可行的管理对策,本研究所得结论能为以后教师管理的相关研究提供参考,对拓展教师组织行为学理论有一定的指导作用。

关键词：教师组织承诺影响因素管理对策

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创意转化为创新成果的心理机制研究

创意转化为创新成果的心理机制研究

作者：杜慧峰宁夏大学

学位级别：硕士

本文研究方法是利用作者两项创新成果(指国家专利)的实践创新过程总结并逆向推导出创意原理与方法,构建创新素质、创意模型、责任与使命驱动型创新过程模型而形成的创意转化为创新成果的心理机制模型(简称“创转心制模型”),来指导创新... 详细信息

本文研究方法是利用作者两项创新成果(指国家专利)的实践创新过程总结并逆向推导出创意原理与方法,构建创新素质、创意模型、责任与使命驱动型创新过程模型而形成的创意转化为创新成果的心理机制模型(简称“创转心制模型”),来指导创新主体(创新个体、工商企业、科研机构)开展高质量高效益的创新活动。通过两项创新过程自我体验案例实证,最终实现了获国家专利授权的创新成果,并荣获了第八届国际发明展览会银奖,成果得到了国际发明界的认可。从而验证了由实践创新过程总结推导而构建的创转心制模型是有效科学可行的。创转心制模型包括：创新素质、创意模型、责任与使命驱动型创新过程模型。构建的创新素质指导人们建立广义上更广泛而狭义上更专业的“T型”经历与知识积累,这样的知识要素为创新或发明奠定了知识素质基本保障。创意模型指导人们开展创新活动的具体操作方法与步骤,最后形成创意方案,是创新活动的方法模型。责任与使命驱动型创新过程模型指导创新者在责任与使命驱动型创新动机驱动下持续推进创新活动过程,最后实现创新成果,具有创新战略地图指引作用。根据两个案例实证,创转心制模型构建的3个子模型18个要素具有普遍而广泛的可复制性和可推广性。本研究的贡献在于为创新工作者提供了创新活动的方法模型指导广大创新者实现高质量高效益的创新工作或创新活动。

关键词：创新素质创意模型创新过程模型创新方法理论自我体验案例实证