检索结果-南通市图书馆

作者：张爱燕山东大学

学位级别：硕士

随着国内经济的不断发展,保险业也日益壮大,但随之而来的是市场竞争愈演愈烈,保费越压越低,各种保险欺诈层出不穷,保费倒挂现象屡见不鲜。保险公司内部又因后援费用投入有限、员工风险管控水平不高、风险监测手段不足、缺乏外部支持等原... 详细信息

随着国内经济的不断发展,保险业也日益壮大,但随之而来的是市场竞争愈演愈烈,保费越压越低,各种保险欺诈层出不穷,保费倒挂现象屡见不鲜。保险公司内部又因后援费用投入有限、员工风险管控水平不高、风险监测手段不足、缺乏外部支持等原因,使得保险欺诈风险防控形式非常严峻。在国内市场份额排名前十位的F保险公司自然也不能幸免。本文主要是根据COSO 2017版企业风险管理理念对F保险公司团险渠道的欺诈风险管理状况进行研究。论文阐述了当前该保险公司的风险管理现状、团险渠道面临的欺诈实务问题:公司的欺诈风险管理纳入了整体风险管理架构中,但管理过程还存在目标不明确、权责不清晰、执行不到位、监管手段缺乏、激励措施不足等问题。运用COSO新五要素对团险渠道的欺诈风险管理工作进行分析,得出优化管理工作主要体现在执行要素的风险识别、评估、应对及保障措施上。F保险公司团险渠道风险管理的核心在COSO执行要素中,包括风险识别、评估和应对。本文分别从行政管理层面及技术操作层面对欺诈风险进行识别。在行政管理层面的识别上,运用专家访谈对欺诈风险进行分类识别,共梳理6类32条欺诈风险指标。在技术操作层面的识别上,根据团险渠道的理赔现状及真实调查案例进行风险指标提取,共梳理投保过程、事故过程、理赔过程面临的风险指标25项。再运用问卷调查法评估欺诈风险程度,提炼其中风险等级相对较高的指标。选择关键指标,并通过对保险事故发生前各操作岗位的管理进行欺诈风险回避,对事故中的理赔损失进行控制,通过共保、再保等方式进行风险转移。在欺诈风险管理中也需要培育欺诈风险管理文化、完善组织架构、培养人才队伍、通过信息监控及预警、加强内部沟通、寻求外部支持。在文化建设上,提出将合规经营文化深植于员工内心,提出利用公司各种对外平台宣传教育,设立“投稿有奖”制度,推动保险知识进企业活动,设立有奖举报电话;在完善组织架构上,重新整理了公司的欺诈风险组织架构,明确了团险渠道内部各条线、各岗位工作职责;在人才队伍建设上,提出建立两核人员培训体系,制定有吸引力的激励制度,设立与行政级别对应的技术职级制度,提出建立具备欺诈风险防范意识并能提供基础调查的营销员队伍,将赔付率及欺诈风险防控纳入营销员基本法考核;在寻求外部支持上,通过深化与保险行业协会、医院、社保中心、新农合、公安、司法等机构的合作,获取最新的、有效的信息。希望本文的研究可以给F保险公司及同业提供一些借鉴和参考,提高整体风险防控水平,实现长效健康发展。

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谦卑型领导对员工反生产行为的影响机制研究

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作者：兰鹏璐山东大学

学位级别：硕士

随着信息时代、大数据时代及人工智能时代的到来,我国经济社会在新时代背景下发生了深刻变革,为了在新的经营环境下仍然保持企业的可持续发展,管理者需要摒弃传统的“自上而下”的领导方式,采用更加适宜的领导风格。而谦卑型领导的出现... 详细信息

随着信息时代、大数据时代及人工智能时代的到来,我国经济社会在新时代背景下发生了深刻变革,为了在新的经营环境下仍然保持企业的可持续发展,管理者需要摒弃传统的“自上而下”的领导方式,采用更加适宜的领导风格。而谦卑型领导的出现恰好满足了新时代背景下企业的发展要求,成为领导风格研究领域的研究热点,日益受到学术界和政商界的关注和重视。作为一种新兴的“自下而上”的领导风格,谦卑型领导对普遍存在、危害企业的员工反生产行为可能有着重要影响,但这种影响不是一蹴而就的,“黑箱”内有着连接二者的桥梁和纽带。尽管谦卑型领导在新时代背景下我国企业的发展乃至生存过程中扮演着重要角色,但目前国内关于谦卑型领导的研究尚处于起步阶段,实证研究相对缺乏。同时,考虑到我国深厚的谦卑文化积淀,在我国组织情境下探讨谦卑型领导及其对员工反生产行为的影响显得更具现实意义。因此,本研究以文献研究法、问卷调查法为主要研究方法,依据社会交换理论和社会认知理论,构建包含谦卑型领导、领导成员交换、自我效能和员工反生产行为四个变量的理论模型,选取学界广泛应用的成熟的标准化量表,对我国组织情境下的587名员工进行问卷调研,使用SPSS17.0、MPLUS 7.4等统计分析工具进行实证分析与假设检验。本研究丰富了中国情境下谦卑型领导适应性和有效性的实证研究;拓展了谦卑型领导作用机制的研究视角;从转变管理方式角度,为管理者管制员工反生产行为提供了新路径,为企业管理实践提供了理论依据和指导。本研究主要得出以下结论:第一,谦卑型领导及其三个维度自我察觉、欣赏他人和虚心学习均与员工反生产行为显著负相关。第二,领导成员交换在谦卑型领导上与反生产行为的关系中起中介作用。具体来说,领导成员交换在欣赏他人、虚心学习对反生产行为的影响中发挥完全中介作用,在自我察觉对反生产行为的影响中具有部分中介效应。第三,自我效能能够强化领导成员交换对反生产行为的影响,具有调节作用。基于上述研究结论,本研究提出管理启示如下:第一,企业要响应国家政策,弘扬传统文化,转变管理思维,选择“自下而上”的谦卑型领导风格;第二,改善人力资源管理实践,助力谦卑特质的培养;第三,将谦卑型领导行为落实到管理实践中,塑造真正的谦卑型领导;第四,注重对员工自我效能的培养和动态管理,提高员工自我效能;第五,企业、领导和下属共同努力,加强并平衡领导成员交换关系。

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H银行济南分行个人理财业务营销策略研究

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作者：刘方敏山东大学

学位级别：硕士

我国经济随着改革开放进程的不断推进而飞速发展,国民收入水平不断提升,社会闲置资金越来越多。在这种社会趋势之下,国民理财意识逐渐增强,个人理财需求趋向旺盛,国内商业银行以此为契机开始重视个人理财业务,为零售条线业务的发展提供... 详细信息

我国经济随着改革开放进程的不断推进而飞速发展,国民收入水平不断提升,社会闲置资金越来越多。在这种社会趋势之下,国民理财意识逐渐增强,个人理财需求趋向旺盛,国内商业银行以此为契机开始重视个人理财业务,为零售条线业务的发展提供了沃土。在新的社会形势下,个人理财业务不仅可以通过传统银行办理,同时也搭载了互联网金融的快船,这就为广大理财需求者提供了更大更广的选择空间。面对同业市场的不断扩张和互联网金融的冲击,个人理财业务在各个商业银行中的发展都面临着压力,唯有推陈出新,多措并举,注重营销策略的选择与革新,才能在红海市场当中占据优势。在本文当中,笔者通过研究文献和进行比较研究,梳理有关商业银行理财业务营销策略的成功经验以及研究成果,并在了解掌握国内外研究现状和同业先进营销举措的基础上,通过PEST分析法进行宏观环境的分析,利用SWOT分析法来进行优势,劣势、机会以及威胁的全方位掌握,指出了H银行济南分行存在网点布局不合理,理财产品单一、竞争力小及销售能力不足,理财人员数量少、专业性差、流动性大且缺乏团队合作意识,理财服务效率低、客户维护能力弱,营销宣传缺乏主动性且现有渠道使用不充分等问题。针对以上问题,本文以H银行济南分行个人理财业务营销策略为研究对象,提出了市场细分,确定了目标市场,从而对市场进行了定位。结合国内外研究现状和同业先进营销举措,为H银行济南分行提供了产品、价格、渠道、促销、人员、有形展示和过程管理营销策略,包括发挥产品互补互通的特性,加强产品组合营销;强化属地市场产品品牌,树立品牌赢取信任;提升产品服务满意度,强化营销软实力;通过专属产品申请、产品组合巧妙提升产品价格;实体网点和电子银行相结合,探索新型发展模式;批发与零售条线相联动,实现资源共享和深度挖掘;生态赋能与异业联盟相匹配,以项目带动业务;充分利用公共关系、人员销售、广告推广、销售促进和直复与数字营销等促销手段,以银行个人理财业务特性出发,因地制宜发力;提升人员业务专业性和服务精致度;精细过程化管理。最后,本文从企业文化、企业组织、业务制度、人力资源、信息化共计五个方面探讨了保障措施,以期H银行济南分行个人理财业务能够持续、高效发展。本文研究的创新点是以金融科技为背景,选取中小商业银行H银行的分支机构济南分行为研究对象,探索中小商业银行在面对科技赋能、建设生态的新机遇、新挑战,如何与国有大行、业务较大规模的股份制银行竞争,在个人理财业务领域抢占先机,占据市场。

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基于收益共享契约的双渠道供应链协调研究

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作者：徐晓婷鲁东大学

学位级别：硕士

传统供应链的销售模式是一种分销方式,零售商从供应商处批发产品,并以一定的零售价格将产品卖给顾客.但是随着经济的发展和科技的进步,互联网的不断普及应用,单一的传统零售渠道已经不能满足顾客的需要,而网上购物因其快捷、便利、可选... 详细信息

传统供应链的销售模式是一种分销方式,零售商从供应商处批发产品,并以一定的零售价格将产品卖给顾客.但是随着经济的发展和科技的进步,互联网的不断普及应用,单一的传统零售渠道已经不能满足顾客的需要,而网上购物因其快捷、便利、可选择性多等特点吸引了大批顾客,因此,许多企业如海尔、苏宁、国美等不再单纯地利用传统的分销方式将商品流通到市场,而是选择利用电子商务的形式和传统销售并存的双渠道销售模式来开拓市场.当代社会,电子技术的迅猛发展,两种销售渠道均有自身的优势以增加自身的渠道竞争力,因此,企业在增加网络销售渠道的同时也使得企业的竞争压力增大,两种商品销售渠道间的冲突也随之增加,渠道供应链管理对于缓解渠道冲突和改善整个供应链系统具有重要意义.企业间的竞争方式的多元化,市场需求的不确定,消费者对商品的种类和特点要求越来越多,商品的更替速度等等均会影响到整个供应链系统的利润,种种问题表明,供应链管理应该以合作共赢为核心.本文以收益共享契约协调供应链系统中的供应商和零售商之间的利润分配来建立双渠道供应链协调决策模型,对于需求函数的两个影响因素价格和渠道服务水平进行详细分析,对收益共享因子、渠道偏好因子以及亏损批发价格等相关参数进行研究,并运用EXCEL和MATLAB仿真模拟进行数值验证和图示分析.本文还运用概率论与数理统计、微分方程、博弈论、供应链管理等相关的理论知识,对第三章和第四章建立的两类双渠道供应链模型进行分析,从而得出供应商和零售商的最优决策:价格、服务水平以及利润的最大值.在第五章又单独研究了零售商各项决策的对比.首先,本文第三章构建了一个供应商和一个零售商组成的双渠道供应链决策模型,其中零售商通过传统零售渠道将商品出售给消费者而供应商则通过网络销售渠道将商品销售给消费者.对于集中和分散两种决策条件下的供应链模型进行研究并通过比较分析二者的决策变量,得到的结果显示整个双渠道供应链总体利润在集中决策下要高于在分散决策下的利润,收益共享因子与供应商的利润成正比与零售商的利润则成反比,当其他参数变量固定不变时,收益共享因子等于区间中值0.5的时候,供应商和零售商的利润差值都为正数,此时的收益共享因子能够使整个双渠道供应链各节点企业的利润达到完美协调.进一步地,第四章在第三章的模型基础上,供应商依然只有网络直销渠道,但零售商新增一条网络销售渠道的零售商自身双渠道和与供应商组成的双渠道共同存在的复合双渠道.对该模型进行分析研究,可以发现,当收益共享因子介于0.1和0.6之间时,供应商和零售商的利润都会提高,即收益共享契约机制可以使该供应链系统的节点企业利润得到有效合理的分配而不影响单个企业的利润追求.最后,本文在第五章主要研究零售商增加网络渠道后对其自身产生的影响,结果显示即使传统价格持续降低,但其利润依然升高,而消费者对零售商传统渠道的偏好程度与零售商的利润成正比关系,当偏好程度增大时,零售商的利润随之增加,由数值分析结果可知,在偏好程度低于0.5时,零售商利润是亏损的.

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CSG企业文化建设体系优化及落地研究

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作者：邓怡然山东大学

学位级别：硕士

随着我国社会经济持续健康发展、社会大局稳定,对原有垄断行业改革的呼声也愈来愈高。随着电力消费结构的进一步优化,电力行业向着绿色低碳高质量的方向继续发展,进一步开放竞争,市场化底色更浓,市场竞争日益激烈,电力行业面临新形势、... 详细信息

随着我国社会经济持续健康发展、社会大局稳定,对原有垄断行业改革的呼声也愈来愈高。随着电力消费结构的进一步优化,电力行业向着绿色低碳高质量的方向继续发展,进一步开放竞争,市场化底色更浓,市场竞争日益激烈,电力行业面临新形势、新机遇,企业文化建设在企业发展过程中也扮演愈加重要的角色。随着新发展理念的贯彻落实、能源革命的稳步推进,电网企业面临新机遇新挑战,企业战略目标也随之改变,要实现高质量发展,原有的企业文化已不再适应当前电网企业的发展。为此,在当前形势下,调整CSG企业文化建设刻不容缓。在当前发展环境下,本文将重点探讨企业如何准确把握我国当前社会主要矛盾的转化,结合面临的新机遇和新挑战,通过优异的文化运营能力,实现企业高质量发展。本文选取在电力行业具有代表性的CSG企业作为研究对象,从企业实际出发,将企业发展和企业文化理论相结合,从电网企业文化建设的必要性入手,深入分析现阶段新电力改革形势下企业文化建设的基本情况,探讨CSG企业文化落地过程中存在的问题。通过对企业中层和基层员工进行问卷调查、进一步选取员工代表深入访谈的方法,对CSG企业文化建设基本情况进行全面摸底,并在此基础上,通过国内外同类企业对标,探讨CSG企业文化建设思路、落实落地体系和维护机制,以保证CSG企业文化建设能在当前形势下持续良好发展。在研究过程中,发现企业在文化建设过程中存在缺乏规划、缺失管理、文化发展基础水平不一致、人才不足、合力有待提升等问题,在进一步明确企业战略目标的基础上,提出优化提升企业文化体系落地的建设思路和实施途径,通过从管理理念和行为落地等层面阐述体系优化的具体措施。本文旨在通过CSG企业对企业文化建设的系列举措的研究,提出优化企业文化体系落地的建设方案,对于企业实现文化建设跨越式发展提供有力支撑,推动该企业文化建设踏上系统化、规范化、专业化之路,更好地服务企业战略目标发展。同时,CSG企业文化建设及体系落地方案对同类型电网企业文化建设研究有重要借鉴意义,并对国企、央企的企业文化建设也将提供极大借鉴。

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基于服务体验的新疆和田县农信社组织文化研究

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作者：李明山东大学

学位级别：硕士

近年来,随着国家宏观经济政策的变化和银行业自身的发展,国内的金融环境竞争日趋激烈,金融产品和服务日趋同质化,银行业的生存环境不容乐观,同时,我国农村信用社正在面临着向商业银行改革发展的关键阶段,严峻的行业态势和来自其他金融... 详细信息

近年来,随着国家宏观经济政策的变化和银行业自身的发展,国内的金融环境竞争日趋激烈,金融产品和服务日趋同质化,银行业的生存环境不容乐观,同时,我国农村信用社正在面临着向商业银行改革发展的关键阶段,严峻的行业态势和来自其他金融机构的竞争为农信社的经营管理带来了巨大压力,西部欠发达地区农信社要想在激烈的行业浪潮中稳步前进更是难上加难。新疆和田县农信社要想开辟出一条适合自身发展情况的改革发展之路,必须加强自身的组织文化建设,用优秀的组织文化规范员工行为,凝聚员工意志,激发员工创造力,从而提升农信社的整体服务水平,促进农信社的可持续发展。新疆和田县农信社作为金融服务机构,向客户提供各种金融服务、客户接受农信社服务并产生相关的服务体验和感知是客户了解农信社经营概况和组织文化、树立对农信社企业形象整体认知的第一步,也是最为关键的一步。为了充分了解新疆和田县农信社组织文化建设情况及其在消费者心中的企业形象和声誉,本文深入探究农信社组织文化建设中的优势和不足,从客户体验的角度来发现、测评和分析农信社的组织文化建设,为农信社组织文化建设提出更有针对性、更切合客户需求的改进策略,最终更好地为客户提供服务。在农信社提供服务的过程中,服务的“接触点”是农信社客户了解其组织文化的直接也是最重要的途径。本文通过对农信社服务“接触点”的研究,将服务“接触点”分为大堂经理服务、柜台服务、服务技能、业务能力、服务纪律、服务礼仪、仪容仪表、卫生环境、服务标识以及服务功能十个方面,以此作为农信社服务质量的评价指标,选择丹尼森组织文化模型作为对新疆和田县农信社组织文化建设测评的工具。在服务评价指标与丹尼森组织文化模型的基础上对新疆和田县农信社的客户服务体验进行问卷调查,并辅以神秘顾客暗访和访谈部分农信社员工的方式,对其组织文化建设进行测评和分析,分析当前新疆和田县农信社的组织文化优势与问题所在。研究发现,新疆和田县农信社组织文化在员工关怀、员工激励方面表现突出,农信社员工普遍具有较强的使命感和责任感,以组织的战略、目标为自己工作的指导,将个人价值的实现与农信社的荣辱结合在一起,整体风貌昂扬。与此同时,金融产品单一、服务与设备老旧落后、农信社整体创新能力低,客户服务意识薄弱等问题也均反映在研究结果当中,与新疆和田县农信社的战略发展目标不相匹配。针对以上问题,本文围绕提升客户服务意识、激发创新与包容思想、完善并实施自身价值体系三个方面对新疆和田县农信社的组织文化建设提出了改进策略,并从人力资源管理、信息科技运用和风险控制管理三个方面提出了组织文化建设的保障措施,希望能够对农信社组织文化建立健全、改革创新提供一定的借鉴价值。

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基于利益相关者的A公司社会责任履行改进研究

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作者：张永妮山东大学

学位级别：硕士

企业社会责任已经是衡量企业是否优异的一项重要内容。三鹿奶粉、郑州矿难、天津港爆炸等安全事件或事故造成了极大的人民生命财产和社会经济损失,事件发生后,严重影响了企业生存和民生各方面的状态。通过解读事件前后政府、企业和社会... 详细信息

企业社会责任已经是衡量企业是否优异的一项重要内容。三鹿奶粉、郑州矿难、天津港爆炸等安全事件或事故造成了极大的人民生命财产和社会经济损失,事件发生后,严重影响了企业生存和民生各方面的状态。通过解读事件前后政府、企业和社会团体的行为,警醒人们需要对企业社会责任的力量做深入了解。企业是安稳社会的主要功绩者,面对去年病毒这类急性的大规模事件,与其他的社会团体、组织或者个人力量的奉献相比较,企事业单位有反应快速、号召面广、供应物资齐全、安全措施强等优势,进一步增强了人们对企业社会责任工作的信心。分析企业社会责任,要降低企业经济目标的干预作用,通过外界视角来观察企业的社会责任,成为企业优化自身社会责任的必备手段。结合A公司的特点,本文划定了资源环境、员工、消费者、社区、股东、借贷人以及政府七个方面的利益相关者评判A社会责任履行情况。采用问卷调查法、文献法、个案分析法,结合调研企业年报等数据,排查A公司产业链产耗,实地观察社区环境与矿山填埋治理,得出A公司社会责任的履行状态。本文为A公司排列出改进社会责任的步骤。一方面从A公司内部的日常经营政策出发,对公司经营和业务流程做出改善:发掘矿区叠加项目,成立环保新产业,提高固废资源综合率;开展资产清算,摒弃老旧设备支出;加大科研投入,提高产品更替;完善晋升与人才培养,增加A公司内部员工在人资市场的活跃度;另一方面从与A公司外部关联密切的活动出发,对员工福利与社区活动项目进行规划:深入社区进行岗位规划,设置社区、员工与公司的共同福利;增加A公司社会责任活动的目的性,调动利益相关者的能动性,促使利益者更主动与企业社会责任捆绑;第三方面从A公司内外同步进行,形成对社会责任监督保障的回馈机制,完善社会责任在企业内外的保障:通过纪检与披露制度,建立监督反馈渠道,增加社会团体、政府部门机构对企业社会责任的制约能力。考虑到企业承担社会责任的成本和意愿,外界与A公司联合形成奖励机制,对企业社会责任更有保障性。本文创新之处在于,一是提出从供需维度分析企业承担的社会责任和利益者感受到的社会责任,有助于提高企业履行社会责任行为的准确性。二是通过健全保障团体的关联,增加利益相关者对企业社会责任行为的参与度。依循企业社会责任在收益上的社会性特征,倡导企业和利益者双方共同引导,形成企业社会责任改良的循环。

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克伦特公司市场营销策略优化研究

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作者：董睿山东大学

学位级别：硕士

近年来,随着我国印刷行业的蓬勃发展,印刷企业对于印刷设备及耗材的需求不断扩大。同时我国科学技术水平显著提高,越来越多的企业选择中国制造,促进了我国印刷设备制造业的快速发展,其中以CTP设备和CTP版材为主的印前行业发展迅猛。印... 详细信息

近年来,随着我国印刷行业的蓬勃发展,印刷企业对于印刷设备及耗材的需求不断扩大。同时我国科学技术水平显著提高,越来越多的企业选择中国制造,促进了我国印刷设备制造业的快速发展,其中以CTP设备和CTP版材为主的印前行业发展迅猛。印前产品巨大的市场需求和广阔的发展前景吸引了众多资本力量进入该行业,使得行业竞争愈发激烈。截止2018年末,我国印刷业总产值突破1.27万亿,年增速达5.40%,创五年来新高,整体规模稳居全球第二位,是名副其实的世界印刷大国。到“十三五”期末,我国印刷业总产值将超过1.4万亿元。巨大的市场规模给CTP制版行业带来了春天,同时也给从业者带来了巨大的挑战。竞争者竞争能力的不断提升,供应商与购买者讨价还价能力的提高,以及替代产品的出现都促使该行业的利润率持续下降,尤其是低端CTP设备和普通CTP版材已经进入红海市场。在这种背景下,如何继续提升公司产品市场占有率,并创造新的利润点是克伦特公司亟需分析研究并调整升级的关键问题。本文以作者所在单位深圳克伦特印刷设备有限公司为研究对象,通过问卷调查法和资料分析整理等方法,获得了行业市场规模、市场需求量、不同品牌产品定价以及产品市场占有率等诸多基础数据。运用PEST分析和波特五力模型分析方法,对克伦特市场营销环境进行分析,得出该行业发展前景较好,同时竞争压力愈发激烈的结论。在这种形势下,企业必须进行营销策略改进,我们借助SWOT分析法,对克伦特公司的优势、劣势、机会和威胁进行分析,指出克伦特公司硬件产品研发能力薄弱、产品同质化严重、利润低、营销渠道管理混乱等诸多营销问题。针对以上问题,本文运用STP策略将公司产品进行市场细分与目标市场选择,确定市场定位。并在4P营销理论框架下,构建克伦特公司市场营销策略。研究指出,在产品方面,要利用波士顿矩阵重新构建克伦特公司的产品组合,用新产品策略将目前竞争激烈的红海市场细分出新的蓝海市场而获取利润增长;在价格方面,采取更多灵活定价方式和支付方式以激发市场活力;在渠道方面,规范现有渠道模式,并开发新的渠道模式;在促销方面,打破现有促销方案的局限性,在促销过程中加入个性化元素,如增加文化内涵和增加情感因素。最后,为了确保克伦特公司市场营销策略的顺利实施,本文提出了优化组织管理、加强企业文化建设、完善人才培养机制、控制风险等保障措施。希望本文的研究结论,能帮助克伦特公司在激烈的市场竞争中获得竞争优势,并从红海市场中细分出新的蓝海市场。

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高中数学职初教师与专家型教师概念教学差异研究

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作者：刘晓静鲁东大学

学位级别：硕士

为适应时代发展的要求,保障新课程改革的落实,实现以学生为中心的新课程要求,实现国家“优先发展教育,建设人力资源强国”的战略部署,教学改革上升到新的高度。职初教师作为未来教育的主力军,如何更好地促进职初教师快速成长进步、更好... 详细信息

为适应时代发展的要求,保障新课程改革的落实,实现以学生为中心的新课程要求,实现国家“优先发展教育,建设人力资源强国”的战略部署,教学改革上升到新的高度。职初教师作为未来教育的主力军,如何更好地促进职初教师快速成长进步、更好地适应教学改革,是当前教育教学管理的核心问题之一。当前,世界各国也都意识到提升教师的专业化水平是目前最重要的任务,并正在积极探索提高教师综合素养的各种方式。因此,如何快速实现职初教师向专家型教师的转变已成为我国“十三五”教育发展重点研究的课题。数学概念课是高中数学课的一种常见课型。本文采用了文献法、访谈法、观察法、课堂实录等方法,收集了六位高中数学职初教师和专家型教师在数学概念教学的资料。通过观察、访谈对两类教师进行了课前准备的比较;通过基于概念教学的APOS理论模式四个阶段比较了高中数学职初教师和专家型教师概念教学过程,借鉴了前人研究的方法并加以改进,在时间分配、教学内容呈现、师生互动三个方面做了比较;借助课堂小测反映的教学评价与之作对比,客观地找出了职初教师相对专家型教师存在的不足。本文研究的内容分为六个方面:第一,对职初教师和专家型教师比较的相关文献进行了综合分析和研究;第二,对基于APOS理论应用于具体数学概念教学进行了相关文献的分析和研究;第三,采用观察、访谈法从备课途径、学情分析、概念认识三方面比较了职初教师与专家型教师的课前准备情况;第四,通过课堂实录,从时间分配、教学内容呈现、师生互动的三个方面,对职初教师与专家型教师基于APOS理论数学概念教学的三堂课的四个环节进行了比较;第五,从两方面对职初教师与专家型教师课后评价进行了比较,一是利用R-统计软件对课堂小测所得数据的进行分析,比较两类教师的课堂教学是否有显著性差异,二是教师自身的反思;第六,研究的结论与建议。本文有如下的结论:第一,职初教师课前准备理论联系实际的能力需要进一步完善。第二,职初教师在概念教学中,活动阶段把实际生活融入到数学思维的能力需要进一步加强;过程阶段在启发学生探索理解方面需进一步深刻;对象阶段在数学概念应用的典型性上有待提高;图式阶段强化知识体系建构的能力方面需要大幅度提高。第三,职初教师在课后反思中反思的重点及深度需要积累经验。总之,就经验层面而言,专家型教师的优势无法超越,可依然需要与时俱进的学习态度。职初教师的经验的积累是需要一个过程,但职初教师自身的富有激情、善用信息技术手段等的闪光点,也是不容小觑,值得我们重视和学习的。针对以上结论提出相关的建议,希望能够为职初教师专业发展提供一定的帮助。

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高中生数学观现状的调查与分析

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作者：逯艳鲁东大学

学位级别：硕士

数学观是对数学本质及数学价值的看法或认识。经查阅文献，本研究将从高中生数学观的总体情况、性别差异、年级比较三方面展开研究。本研究对象选自山东省巨野县一中和实验中学高一、高二、高三的学生，本研究主要采取问卷调查的方式... 详细信息

数学观是对数学本质及数学价值的看法或认识。经查阅文献，本研究将从高中生数学观的总体情况、性别差异、年级比较三方面展开研究。本研究对象选自山东省巨野县一中和实验中学高一、高二、高三的学生，本研究主要采取问卷调查的方式收集原始数据，问卷调查表由35个问题组成，其中涉及到对数学的情感和态度、对数学本质的认识、对数学问题及问题解决的认识、对数学价值的认识、对数学学习以及“做数学”的认识。一、高中生数学观的总体情况在对数学的情感和态度上，三分之二的高中生对学好数学比较有信心，花在数学上的时间较多，学习认真，学习态度较端正;学生学习数学的功利心减弱，不再单单为了高考，更多的是为了心智发展，锻炼思维。在对数学本质的认识上，超过三分之二的高中生持动态的、易谬主义的数学观，近三分之一的高中生持绝对主义数学观，三分之二的学生对数学发展的动力认识不足。在对数学问题及问题解决的认识上，超过四分之三的高中生都能意识到观察、实验和猜想在数学中的地位和重要性，也能认识到数学题目不只限于一种解法，但是超过一半的高中生对数学问题的认识比较模糊、狭隘，认为数学问题主要是练习题和考题。在对数学价值的认识上，高中生普遍都能认识到数学能促进个体思维的发展，但只有一半的高中生能认识到数学的生活价值和文化价值。在对数学学习以及“做数学”的认识上，四分之三的高中生对数学学习的理解不再局限到会做题，数学学习方法也不再依靠单纯的记忆和模仿，而是转向数学自身的特点，能够清楚的意识到数学的逻辑严密性和精确性。但是接近一半的学生对数学及数学方法在整个自然科学中的地位认识不够。二、高中生数学观的性别差异不同性别的高中生的数学观略有差异：男生的数学成绩优于女生，对学好数学更有信心，花在数学上的时间更多;男生对数学本质的认识比女生更深刻、更全面。在对数学问题及问题解决的认识、对数学价值的认识、对数学学习及“做数学”的认识上，男女生没有明显差异。三、高中生数学观的年级比较不同年级的高中生的数学观存在显著差异：高二学生的数学成绩、在数学上所花的时间、学习态度、学好数学的信心优于高一和高三，尤其是高三，成绩优秀率偏低，信心明显不足;高二学生对数学价值的认识更深刻;高三学生对猜想、观察和实验等数学问题的解决方法认识得更深刻，对数学学习方法的认识更为深刻，而对数学方法的地位，高二学生认识得更深刻。三个年级的高中生对数学本质的认识还是比较一致的，大部分都持动态的、易缪主义数学观，但对数学发展的动力和数学问题普遍认识不足。四、影响高中生数学观的因素从调查问卷所列的影响高中生数学观的因素中，影响比较大的有：解数学题目，数学教师的讲课方式和数学考试。五、对促进高中生形成合理的数学观的建议根据本研究的结论，为促进高中生形成合理的数学观提出以下建议： 1.提高数学教师通过课堂教学渗透数学观的意识;2.重视数学教材中的探究性问题;3.加强数学史的教学。

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