检索结果-南通市图书馆

作者：关剑哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

二十一世纪以来,新兴行业不断涌现,越来越多的科技创新以及新模式的出现,令国内外许多企业都在面对着愈发激烈的竞争格局。在我国,代驾行业于20世纪初开始逐渐发展,在2011年国家出台了更严厉的醉驾法律后,越来越多的公司开始涉足于代驾... 详细信息

二十一世纪以来,新兴行业不断涌现,越来越多的科技创新以及新模式的出现,令国内外许多企业都在面对着愈发激烈的竞争格局。在我国,代驾行业于20世纪初开始逐渐发展,在2011年国家出台了更严厉的醉驾法律后,越来越多的公司开始涉足于代驾服务领域,同时越来越多的人们也开始使用代驾服务。近些年来,我国汽车销量逐年上涨、人们更加追求健康出行的方式,使得代驾服务成为了我国服务行业中必不可少的一个版块。并且,随着代驾服务水平的不断升级、中小型代驾公司的不断涌现,我国的代驾行业格局已经从企业规模化竞争逐渐转变为营销策略的竞争。代驾企业如何提升现有服务水平、增强企业竞争力、优化企业的营销策略方案,增加新用户数量的同时维护好现有用户的留存,并且进一步提升市场份额,是我国代驾企业在发展中的主要问题。本文以KD代驾公司哈尔滨区域为研究对象,通过查阅相关学术文献及资料,有效运用市场营销学中各类管理工具,对KD代驾公司哈尔滨区域的市场营销策略进行理论分析与策略研究,制定并实施营销策略优化方案,使得企业能够继续扩大行业影响力以及不断拓展市场份额。本文从用户属性、司机情况和服务标准等方面对KD代驾哈尔滨区域进行介绍,分析了宏观环境和行业环境。利用4C营销理论分析KD代驾公司哈尔滨区域营销策略现状并对存在的问题进行分析。通过4C营销理论的四个方面对营销策略进行优化,制定了与KD代驾公司哈尔滨区域相适的营销策略优化方案,确定应采取的营销策略。最后,对本文的营销策略优化方案阐述保障措施,并对KD代驾公司哈尔滨区域的营销策略提出个人建议。希望本文对我国代驾行业的相关企业在优化营销策略方案方面能够有所帮助和启发。

关键词：代驾 4C营销理论营销策略互联网

小红书信息流广告的信息披露对广告效果影响研究

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小红书信息流广告的信息披露对广告效果影响研究

作者：韩笑哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

近年来,随着互联网的高速发展和社交媒体功能的不断完善,社交媒体已经成为有效促进用户生成内容(User-generated Content,UGC)的重要工具,其互动性和社交性的本质也为品牌的广告投放提供了一个精准高效的途径,信息流广告应运而生。与此... 详细信息

近年来,随着互联网的高速发展和社交媒体功能的不断完善,社交媒体已经成为有效促进用户生成内容(User-generated Content,UGC)的重要工具,其互动性和社交性的本质也为品牌的广告投放提供了一个精准高效的途径,信息流广告应运而生。与此同时,为了保护消费者权益,相关法律法规明确要求带有广告性质的UGC必须采取有效措施进行广告信息披露。因此,社交平台和广告方必须在带有信息流广告性质的UGC中给出文字说明或赞助标签,如“广告”、“赞助”。然而,目前针对信息流广告信息披露及其对广告效果影响的研究仍旧比较有限。如何进行有效的信息披露?信息披露形式对广告效果有何影响?这些问题仍有待研究。对此,本文将进一步探究信息流广告的信息披露形式与广告效果间的关系。基于信息流广告信息披露的现有研究,本文以小红书平台为依托,探究了小红书信息流广告的信息披露与广告认知、广告信任度以及广告点击意愿之间的关系。在说服知识理论和计划行为理论模型的指导下,本文构建了以信息披露(合作信息披露和博主身份披露)为自变量,用户的广告认知、广告信任度为中介变量,品牌熟悉度为调节变量以及广告点击意愿为因变量的研究模型。并通过一个2X2的实验设计探究了信息披露对广告点击意愿的影响。借助问卷星平台完成了实验过程,收集了306份实验数据,其中有效样本数据176份。本文的研究结果表明,合作信息披露对广告认知有显著的正向影响,而博主身份披露对广告认知的影响则没有通过显著性检验。而且当披露合作信息时,专家身份信息披露能够有效降低合作信息披露对广告认知带来的负面影响。除此之外,广告认知在合作信息披露和广告信任度之间存在“遮掩效应”,同时广告信任度在广告认知对广告点击意愿作用的过程中起到完全中介作用。本文最后分别为小红书信息流广告的三大主体——博主、品牌方和平台的营销管理提出了对应的策略建议。

关键词：信息披露广告认知广告信任度广告点击意愿

消费者定向广告知识对定向广告技术接受意愿的影响研究

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消费者定向广告知识对定向广告技术接受意愿的影响研究

作者：唐霈雯哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

随着互联网的快速发展,消费者接触到的在线广告形式也在不断增加,从1994年最初的横幅广告,发展至十余种广告形式,包括信息流广告、移动广告、定向广告等。而定向广告作为能够直接接触潜在目标用户、促使消费者做出购买决定的广告形式,... 详细信息

随着互联网的快速发展,消费者接触到的在线广告形式也在不断增加,从1994年最初的横幅广告,发展至十余种广告形式,包括信息流广告、移动广告、定向广告等。而定向广告作为能够直接接触潜在目标用户、促使消费者做出购买决定的广告形式,已经成为广告商和品牌方最常使用的广告形式之一。但大部分消费者并不清楚定向广告的投放和运作机制,对各类定向广告技术也知之甚少,因此他们所具备的有关定向广告的知识往往是不够完整的;定向广告的个性化精准推荐的优势往往也会引起消费者对隐私的担忧。为了提升定向广告的广告效果,就需要提高消费者对定向广告技术的接受意愿。但是目前针对定向广告技术接受意愿的研究比较有限。如何提升消费者的定向广告技术接受意愿?消费者已有的定向广告知识对定向广告技术接受意愿有什么影响?消费者对个性化与隐私关注的权衡会如何影响定向广告知识与定向广告技术接受意愿之间的关系?这些问题尚未有明确结论。因此,本研究将关注定向广告知识、个性化与隐私关注的权衡,与定向广告技术接受意愿间的影响关系。本研究基于说服知识模型(PKM)和隐私演算理论(PCT),构建了以消费者定向广告知识为自变量,定向广告技术接受意愿为因变量,个性化与隐私关注的权衡为中介变量以及AI透明度为调节变量的理论模型。研究使用问卷调查的方法,通过专业的市场调研机构和平台完成问卷发放和收集的过程,获得有效问卷样本1838份。调查数据分析结果表明,消费者定向广告知识对定向广告技术接受意愿有显著的负向影响。同时,个性化与隐私关注在消费者定向广告知识对定向广告技术接受意愿的影响关系中起中介作用。此外,AI透明度在定向广告知识对定向广告技术接受意愿的影响关系中起正向调节作用,即AI透明度加剧了定向广告知识对定向广告技术接受意愿的负向影响。本文最后为定向广告使用过程中所涉及的品牌方、广告商和消费者这三个主体的营销管理提出了对应的策略建议。

关键词：定向广告知识技术接受意愿隐私关注个性化 AI透明度

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D医药公司胰岛素营销策略研究

D医药公司胰岛素营销策略研究

作者：于海艳哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

新世纪以来，伴随着我国经济实力的不断提升，国民的生活水平从温饱到小康，社会进入老龄化阶段。医药行业高速发展了三十几年，医药企业也在同时期蓬勃发展。D公司是国内胰岛素领军药企，国家重点扶植高新技术企业，D医药公司主营业务... 详细信息

新世纪以来，伴随着我国经济实力的不断提升，国民的生活水平从温饱到小康，社会进入老龄化阶段。医药行业高速发展了三十几年，医药企业也在同时期蓬勃发展。D公司是国内胰岛素领军药企，国家重点扶植高新技术企业，D医药公司主营业务是胰岛素，主要用于治疗糖尿病，降低患者血糖。经过二十几年的深耕，由最初的二代胰岛素不断创新开拓进入三代胰岛素。但随着国家政策及行业市场竞争白热化，而D公司的营销战略和营销管理模式无法满足当前市场发展的需要，导致公司在市场的竞争力逐渐下降，营销问题已影响到公司整体的发展。所以发现和解决D公司的营销问题，进一步优化营销策略，提升公司的产品竞争力具有紧迫的现实意义。　　本文对D公司的营销现状，当前胰岛素行业的市场竞争环境、以及行业发展趋势进行了深入的分析，提出了D公司胰岛素药品营销存在产品不能满足市场需求且产品价格不具有竞争力、营销推广渠道不完善、促销方式单一的问题。通过问卷调查和现在分析得出其问题的原因是：公司对产品的研发上市重视不足、医院渠道带量采购降价且零售渠道价格管理不足、医院渠道覆盖率低且零售推广渠道管控差、推广体系不健全及促销观念落后，对D公司的营销策略进行针对性的优化和改进，研讨D公司的市场推广模式和竞争策略，提出从产品研发、注册等方面加速新药的研发与上市;通过制定灵活的价格策略和建立价格管控平台等方法加强价格管控;从线上的数字化营销和线下的零售渠道等途径完善营销渠道建设;建立专业的促销中心、采取多样化的促销策略，丰富促销手段。最后，为了优化方案顺利实施，达到预期的效果，结合公司发展特点提出了科学合理的优化方案实施的保障措施。本文针对D公司胰岛素的营销策略展开分析和研究，探索提升胰岛素业绩的有效途径，为D公司胰岛素发展及业绩提升提供参考意义和价值。

关键词：医药公司产品管理营销策略市场竞争

心理模拟对消费者在线购买功能型和享乐型产品意愿研究

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心理模拟对消费者在线购买功能型和享乐型产品意愿研究

作者：段雪婷哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

随着互联网的飞速发展,我国网民的数量不断增加,在线购物已经发展成众多消费者的普遍选择。电子商务的价值在于拓展中国互联网事业的发展,购物网站创造了大量的社会财富还有就业机会。在线购物在网络出现之后已经成为现代社会经济领域... 详细信息

随着互联网的飞速发展,我国网民的数量不断增加,在线购物已经发展成众多消费者的普遍选择。电子商务的价值在于拓展中国互联网事业的发展,购物网站创造了大量的社会财富还有就业机会。在线购物在网络出现之后已经成为现代社会经济领域中最为流行的概念之一。在线购物是一种新兴的购买方式,它的购物成本较低、搜索产品方便、产品种类齐全等一系列强大的优势吸引着广大消费者的追崇。在线购买的消费者在面对网络上各种各样的产品时,由于电子商务网站并没有针对每一个产品的电视、报纸等传统媒体广告,消费者会选择浏览产品详情来了解产品的相关信息,同时参考网络上的用户对产品做出的评价,这些信息会影响消费者的购买意愿,从而帮助他们做出购买决策。同时,心理模拟理论近年来也成为消费者行为学领域一个重要的话题,已经广泛应用于广告、促销等诸多营销策略。因此,本文试图探索心理模拟对消费者在线购买功能型和享乐型产品意愿的影响,将研究的视角投向为电子商务平台提出有效的营销策略与建议。本文在回顾和梳理了大量相关文献理论的基础上,拓展了现有的心理模拟理论,加入了全新自我模拟和他人模拟以补充现有的研究成果,构建了包含结果模拟、过程模拟、他人模拟、自我模拟、享乐型产品、功能型产品和购买意愿七个变量的理论模型,同时运用该理论模型探讨了心理模拟对消费者在网上选择功能型产品和享乐型产品购买意愿的影响。本文运用了实验的研究方法,设计了3个实验,每个实验均有160个被试,选择功能型产品和享乐型产品作为研究对象,以淘宝网为例作为电子商务平台的代表,让被试浏览网页上的模拟在线购物广告然后做出购买意愿的打分,由此来测量他们的购买意愿。本文收集的数据使用SPSS软件方差分析的方法来验证本文的6个假设。数据分析的结果表明过程模拟会对消费者在线购买享乐型产品有正向的促进作用,结果模拟会对消费者在线购买功能型产品有正向的促进作用,自我模拟会对消费者在线购买享乐型产品有正向的促进作用,他人模拟会对消费者在线购买功能型产品有正向的促进作用。本研究的成果可以直接帮助电子商务平台掌握消费者心理规律,对他们的营销策略、广告投放形式是有很大的借鉴意义的,最后,本研究从营销实务的角度出发为电子商务平台提出了相应的广告宣传和营销建议。

关键词：心理模拟享乐型产品功能型产品购买意愿

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Y舆情监测公司市场营销策略研究

Y舆情监测公司市场营销策略研究

作者：侯文宾哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

互联网高速发展,网民数量急剧增加,使得作为新载体的网络传播平台,与人们生活密切相关,网络言论借助于网络传播速度之快、影响之大,都令人瞠目结舌。当互联网成为舆论集散地时,舆情监测就成了一项很重要的工作,无论是政府还是企业,都需... 详细信息

互联网高速发展,网民数量急剧增加,使得作为新载体的网络传播平台,与人们生活密切相关,网络言论借助于网络传播速度之快、影响之大,都令人瞠目结舌。当互联网成为舆论集散地时,舆情监测就成了一项很重要的工作,无论是政府还是企业,都需要及时全面的收集并了解事件的相关信息,作为处理事件的重要基础。因此,及时监测和了解舆情成为政府、企业乃至个人的刚性需求,于是,吸引了大量企业进驻,都希望能从中分到一杯羹,那舆情监测产品如何满足用户需求,相关产品营销策略又如何制定,便成了身处舆情行业的众多企业必须解决的问题。本课题以网络舆情和市场营销相关理论为基础,对舆情监测产品的特点、行业情况及未来发展趋势进行综述分析。并以Y舆情监测公司的市场营销策略为研究对象,通过PEST、SWOT分析法对企业内外部环境进行系统分析,同时也对行业环境、市场营销策略、产品内容等进行分析,找出Y公司市场营销策略存在的问题,结合4P营销理论深入剖析形成这些问题的根本原因,优化Y公司市场营销策略,提出具体优化策略及保障措施,从而提高Y公司舆情监测产品的市场占有率和产品利润,提升公司销售收入,以期为舆情行业的健康持续发展提供参考和借鉴意义。

关键词：网络舆情舆情监测 4P营销理论营销策略

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A跨境电商公司海外品牌营销策略研究

A跨境电商公司海外品牌营销策略研究

作者：熊肖利哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

随着全球移动互联网的高速发展,我国各种外贸政策的进一步完善,跨境电商行业的发展势头强劲,并呈现出产业带聚集现象。在这样的背景下,A跨境电商公司于2016年在深圳龙岗区成立,立足于户外冬季雪类产品类目及夏季水上运动产品类目,以专... 详细信息

随着全球移动互联网的高速发展,我国各种外贸政策的进一步完善,跨境电商行业的发展势头强劲,并呈现出产业带聚集现象。在这样的背景下,A跨境电商公司于2016年在深圳龙岗区成立,立足于户外冬季雪类产品类目及夏季水上运动产品类目,以专业的户外产品品牌定位欧美市场中等收入水平的户外爱好人群,通过三方平台及独立站双发展模式,积累了一批忠实的品牌客户。经过5年的稳步发展,现公司成员共计60人,2020年3亿人民币的营业额达到了业绩的空前高度,成功跻身于深圳跨境圈的腰部卖家。现在公司已进入融资阶段,预计在未来2-3年,实现上市。本文首先通过国内外品牌营销策略的文献研究,其次用STP和4PS营销理论,对A跨境电商公司所处的内外部环境进行研究,再次对A跨境公司现有的经营概况以及营销策略存在的问题进行分析,找出了制约A跨境电商公司海外品牌营销发展的主要问题,并对A跨境电商公司存在的问题现在策略优化,最后形成一套能够帮助A跨境电商公司找到公司品牌定位,聚焦竞争优势,更适企业发展更快发展的营销策略方案,以及保障营销策略落地的实施行动方针。本文试图通过对于A跨境电商公司海外品牌营销策略的研究,提出符合现阶段营销策略优化的同时,也会为其他跨境电商企业的海外营销策略有一定的借鉴意义。

关键词：跨境电商户外产品营销策略保障措施

支付宝和微信支付的用户持续使用意愿影响差异研究

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支付宝和微信支付的用户持续使用意愿影响差异研究

作者：田水潾（JEON SOORIN）哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

随着智能手机的普及,全世界范围的第三方支付业务范围不断扩大。从2004年开始,中国的第三方移动支付使用者逐渐增多,现在已经成为第三方移动支付业务的最大市场和第三方移动支付业务的强国。近年来,中国第三方移动支付的使用规模达到年... 详细信息

随着智能手机的普及,全世界范围的第三方支付业务范围不断扩大。从2004年开始,中国的第三方移动支付使用者逐渐增多,现在已经成为第三方移动支付业务的最大市场和第三方移动支付业务的强国。近年来,中国第三方移动支付的使用规模达到年均13375亿美元,并且在逐年上升;小城市也开始使用第三方移动支付,其发展速度非常之快。阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付占中国第三方移动支付平台86%的市场份额。支付宝是阿里巴巴的移动支付系统,2004年在阿里巴巴的网上商城―淘宝‖中投入使用。如今,支付宝占中国第三方移动支付市场份额的52.3%,在中国之外的70个国家都可以使用。微信是中国具有代表性的社交软件,微信支付以微信8亿9千万使用者为基础,在微信中附加了支付功能。在15个国家通用,使用范围覆盖12种货币,可以直接支付。本文主要分析了支付宝和微信支付使用者对两种第三方移动支付采纳行为的影响因素,比较了使用者对两种支付方式的影响力差异。研究时主要利用了整合技术采纳模型,在UTAUT模型的基础上,加上了感知风险和感知娱乐性因素,用SPSS进行信度分析、因子分析和多元回归分析。根据研究结果,支付宝的使用者对支付宝的成绩期望、努力期望、感知风险、感知娱乐性等因素对消费者的采纳行为有一定影响,社会影响因素对消费者的采纳行为没有影响;微信支付使用者的成绩期望、社会影响、感知娱乐性对使用意图有正面的影响,努力期望和感知风险因素对使用者的采纳行为没有影响。不难看出,想要改善使用者对第三方移动支付平台的采纳行为和持续使用意图,需要创造友好的便利的使用环境和更快捷的支付服务。

关键词：支付宝微信支付采纳行为

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虚拟社区用户生存时间的影响因素研究

虚拟社区用户生存时间的影响因素研究

作者：雷婷哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

随着信息技术的发展,人们越来越喜欢在网上进行社交活动。虚拟社区作为一种在线信息交流平台,近年来得到了迅速发展。目前,学者们对虚拟社区的研究大多是对用户参与动机、满意度等方面的研究,缺乏对用户整个参与周期的追踪研究。而对于... 详细信息

随着信息技术的发展,人们越来越喜欢在网上进行社交活动。虚拟社区作为一种在线信息交流平台,近年来得到了迅速发展。目前,学者们对虚拟社区的研究大多是对用户参与动机、满意度等方面的研究,缺乏对用户整个参与周期的追踪研究。而对于虚拟社区而言,大量且稳定的用户群体是其长期发展的保障。所以,研究用户的长期参与行为,探究用户流失的原因,对虚拟社区的发展是十分重要的。生存分析法可以研究事件的发生以及持续时间等问题,在用户流失的研究方面具有一定的适用性。本文运用生存分析法,对知识型虚拟社区的用户进行追踪分析,研究用户的的生存时间及其影响因素。本文从社会资本、社区支持、个人特征三大方面研究用户行为的影响因素,首先分别搜集了2008年、2014年对此论坛用户的调查问卷数据,又在2016年对这部分用户的实际参与行为的数据进行了抓取,利用SPSS21分析软件中的寿命表分析法、Kaplan-Meier分析、COX回归模型等方法分析了虚拟社区不同发展阶段用户生存时间的分布状况以及影响因素。本文研究结果表明:(1)在虚拟社区的发展较早的时期,影响用户生存时间的保护因素有参与水平、受教育程度、社区对用户自由表达的支持(FE)、社区对用户沟通交流的支持(SMC),即它们的取值越高,用户流失的风险越低。论坛用户生存时间的危险因素有性别,在这里性别因素的作用表示男性用户流失低于女性。(2)在虚拟社区发展较成熟的时期,影响用户生存时间的保护因素有受教育程度、身份地位、认知社会资本(CSC)和社区对用户自由表达的支持(FE),即它们的取值越高,用户流失风险越低。本文的研究既是对虚拟社区相关研究理论的补充,也对促进虚拟社区的长期发展具有重要意义。

关键词：社会资本社区支持个人特征知识型虚拟社区生存分析

基于P-CMM模型的H公司人力资源管理研究

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基于P-CMM模型的H公司人力资源管理研究

作者：谭宏哈尔滨工业大学

学位级别：硕士

新世纪以来，经济全球化趋势明显加速，我国目前经济结构调整在持续推进，国内企业面临的情况更为严重，并且极具考验。企业中最具价值的财富之一是人力资源，对它的管理就具备了更为深远和重要的意义。然而，近十年来国内企业人力资源... 详细信息

新世纪以来，经济全球化趋势明显加速，我国目前经济结构调整在持续推进，国内企业面临的情况更为严重，并且极具考验。企业中最具价值的财富之一是人力资源，对它的管理就具备了更为深远和重要的意义。然而，近十年来国内企业人力资源管理虽然在向着西方现代管理体制靠近，但是由于理论研究的不彻底和应用的盲目性，企业所使用的各种管理方法和理念都不同程度地存在重视局部而忽略整体的弱点。而面对竞争对手的挑战，这种弱点又必将使企业遭受损失，因此企业急需一种具备整体整合力的管理框架方法来扭转这种状况。人力资源成熟度模型是20世纪90年代公布的一种人力资源管理方法，它致力于整合企业各项资源和管理实践，重新规划人力资源管理流程，为企业提供一种可以保持长期竞争力的管理体制。目前世界上许多大型公司都已经引入了这种管理方法，国内公司（如华为、东软等）也基本上通过了P-CMM的五级认证，事实证明这种管理方法可以增强企业的竞争力。 H公司目前的人力资源状况处于混乱的状态并急需通过整合来增强其竞争实力。本文根据已有的对P-CMM模型的研究，为H公司设计了对应企业状况的人力资源成熟度模型管理方法，构建了H公司人力资源管理体系，并提出了相应的实施步骤，为做好人力资源管理工作的提出了相应的管理对策和措施。

关键词： P-CMM模型人力资源管理体系人力资源管理对策