检索结果-南通市图书馆

作者：苏蕊蕊湖南大学

学位级别：硕士

进入21世纪以后,随着企业市场竞争的加剧,技术创新活动的复杂性和重要性同时凸显,创新成为企业赢得竞争优势的关键,同时企业为提升创新绩效不断加大人力、物力、财力的投入。如何提高企业研发投入的利用效率,增加研发投入能否显著提高... 详细信息

进入21世纪以后,随着企业市场竞争的加剧,技术创新活动的复杂性和重要性同时凸显,创新成为企业赢得竞争优势的关键,同时企业为提升创新绩效不断加大人力、物力、财力的投入。如何提高企业研发投入的利用效率,增加研发投入能否显著提高企业创新绩效成为国内外企业关注的焦点。企业内部创新网络由参与技术创新活动的研发人员构成,影响通过企业内部知识转移与共享而对技术创新产生影响。本文以企业内部创新网络结构属性为视角探讨研发投入对企业创新绩效产生差异影响的原因,对提高企业研发投入利用率,提升企业创新绩效具有深远的现实意义。本文以技术创新理论和知识管理理论为依据,总结了技术创新活动的本质内涵及网络结构对知识转移的影响,引入社会网络分析法研究研发团队网络结构对研发投入与创新绩效调节作用。在梳理国内外相关文献的基础上界定了研发团队网络结构的概念,将其划分为网络密度、网络中心势、E-I指数三个维度,从知识转移角度分析了研发团队网络密度三个维度对企业创新绩效的作用机理及其对研发投入与创新绩效关系的调节效应,建立了以研发团队网络结构为调节变量的研发投入对企业创新绩效的影响模型,同时提出相应的研究假设。选取我国汽车产业157家上市公司为样本进行实证研究,运用描述性统计、相关性分析和多元回归分析对样本数据进行假设检验。研究表明：研发投入与企业创新绩效显著正相关;网络密度、网络中心势对企业创新绩效有显著正向影响,且对研发投入与创新绩效关系调节作用显著;E-I指数负向调节研发投入与创新绩效的关系,但对创新绩效的负向影响不显著,这说明E-I指数不是通过影响知识转移而调节研发投入与创新绩效的关系。根据研究结果,本文提出如下管理对策与建议：(1)增加研发人员投入是提高企业创新绩效的基础;(2)完善研发团队网络结构,提高研发投入利用率。企业创新绩效的提高是一个系统同程,在增加研发投入的同时,加强企业内部网络结构建设,充分发挥研发团队网络结构在研发投入对提升企业创新绩效过程中的作用。期望本文的分析与探讨能进一步充实研发投入与企业创新绩效关系的研究,为企业的管理实践带来一定的指导意义。

关键词：研发团队网络网络结构研发投入企业创新绩效

基于知识吸收能力的搜索策略对技术创新绩效的影响研究

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基于知识吸收能力的搜索策略对技术创新绩效的影响研究

作者：王磊湖南大学

学位级别：硕士

进入21世纪以后，技术创新活动的复杂性以及不确定性更加凸显，这就导致企业必须投入更大的人力、物力与财力，任何企业也不可能孤立的完成技术创新活动。如何搜索利用企业外部知识提升技术创新能力成为国内外企业关注的焦点。如何搜索... 详细信息

进入21世纪以后，技术创新活动的复杂性以及不确定性更加凸显，这就导致企业必须投入更大的人力、物力与财力，任何企业也不可能孤立的完成技术创新活动。如何搜索利用企业外部知识提升技术创新能力成为国内外企业关注的焦点。如何搜索外部各种知识通道的知识，进而获取和利用这些知识便成为企业提升技术创新绩效的关键所在。因此企业必须将竞争重点转移到全方位利用各种知识通道上，技术创新的焦点也应集中于寻求外部合作者，而不是在企业内部寻求技术诀窍。本文以知识吸收能力为视角探讨搜索策略对企业技术创新绩效的提升作用具有深远的现实意义。本文以组织学习理论和知识管理理论为依据，总结了技术创新的本质内涵及技术创新绩效评价指标体系，整理了搜索策略及知识吸收能力对创新绩效影响的相关文献。在此基础上，将搜索策略划分为搜索宽度和搜索深度两个维度，将知识吸收能力划分为潜在吸收能力与实际吸收能力两个维度，然后分析了搜索策略对企业技术创新绩效的影响机理以及知识吸收能力在此过程中的调节作用机理，从而构建了以知识吸收能力为调节变量的搜索宽度和搜索深度对技术创新绩效影响的概念模型，其中包括四个直接影响技术创新绩效的影响因素，两个调节变量和五个背景变量，并提出相应的研究假设。然后通过问卷发放共计获取有效问卷184份。运用信度分析、效度分析、方差分析、结构方程模型等方法对样本数据进行了相应的实证分析。实证研究结果表明：本文研究量表均具有良好的信度和效度水平;搜索宽度、搜索深度均对技术创新绩效存在显著的正向影响;实际知识吸收能力对技术创新绩效存在显著的正向影响;潜在吸收能力在搜索宽度对技术创新绩效影响中有正面的调节作用;实际吸收能力在搜索宽度、搜索深度对技术创新绩效影响中有正面的调节作用。根据研究结果，本文提出如下管理建议：企业应根据外部环境以及自身资源选择合适的搜索策略，以便更加有效地利用各种知识通道的知识。同时应该重视知识吸收能力在搜索策略提升技术创新绩效过程中的作用，通过采取相应的措施，如努力做好知识管理工作、强化组织学习文化、提高部门之间的协作性等，来全面增强企业知识吸收能力。由于针对国内企业搜索策略的实证研究很少，本文是笔者将国外搜索策略研究成果应用于国内企业的一次有益尝试，同时知识吸收能力的引入也是进一步完善该领域理论研究的初步探索，旨在为国内企业提供一点参考，希望能为企业进一步提升技术创新绩效提供一些理论指导。

关键词：技术创新绩效搜索策略知识吸收能力

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湖南电力检修公司内部财务控制研究

湖南电力检修公司内部财务控制研究

作者：刘赛峰湖南大学

学位级别：硕士

随着国家电网公司“三集五大”体系的提出,共同推进人、财、物集约化管理和“大规划、大建设、大运行、大检修、大营销”体系建设的呼声高响,集团对内部控制的重视程度有了质的提升。内部财务控制作为内部控制的一项重要内容,曾被很多... 详细信息

随着国家电网公司“三集五大”体系的提出,共同推进人、财、物集约化管理和“大规划、大建设、大运行、大检修、大营销”体系建设的呼声高响,集团对内部控制的重视程度有了质的提升。内部财务控制作为内部控制的一项重要内容,曾被很多成功企业视为生命和血液,很多事实证明内部财务控制渐渐成为公认的管理体系核心。加快企业内部财务控制制度建设,建立高效合理的内部财务控制体系,有利于规范企业经营行为,增强企业应对风险的能力,在最大程度上实现企业的经营最大化。而在实际工作中,企业往往难以尽力,内部财务控制建设流于形式,存在很多漏洞,极大地阻碍内部财务控制体系的建设进程和公司的长远发展。本文利用内部控制COSO五要素框架,以湖南电力检修公司为具体研究对象,从实际出发,分别对其内部财务控制环境、风险评估、控制活动、内部信息与沟通和内部监督的现状进行描述,发现公司存在重生产轻管理、风险责任与部门职能不对等、财务控制活动不完善、财务系统与业务实操融合度低以及内部审计停留在主辅关联交易上的问题,并进行分析,提出公司内部财务控制体系的改进目标、原则和具体内容,包括建立良好的内部财务控制环境,规范各项内部财务控制活动、加强信息化平台建设和重视内部经营审计。最后从企业文化、员工素质和内部财务控制评价这三个角度提出保障措施。结合湖南电力检修公司实际情况,内部财务控制体系的有效运行主要得益于良好的内控财务控制环境、具有针对性的内部财务控制内容以及内部财务控制的有效实施。本文通过结合内部控制和内部财务控制理论对湖南电力检修公司内部财务控制进行研究,以期获得的成果能进一步完善公司内部财务控制体系,试图解决企业目前存在的问题,从而促进企业持续、健康、稳定发展。

关键词：内部控制内部财务控制 COSO框架改进

国有控股企业集团内员工间知识转移影响因素研究

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国有控股企业集团内员工间知识转移影响因素研究

作者：陈静华湖南大学

学位级别：硕士

随着知识经济在全球范围内的兴起,知识正逐步取代资本、劳动和土地等传统生产要素成为企业最重要的资源,知识管理成为组织应对急剧变化的环境、激烈的市场竞争的必然选择。作为知识管理中活动过程的重要一环,知识转移的重要性也日益突... 详细信息

随着知识经济在全球范围内的兴起,知识正逐步取代资本、劳动和土地等传统生产要素成为企业最重要的资源,知识管理成为组织应对急剧变化的环境、激烈的市场竞争的必然选择。作为知识管理中活动过程的重要一环,知识转移的重要性也日益突出。组织要充分利用已有知识和获取更多新知识,就必须将分散在不同员工中的知识进行有效转移。本文从个体层面研究国有控股企业集团内员工间知识转移的具体过程,构建知识转移的概念模型并进行相应的实证研究。本文首先通过文献研究和实地访谈,揭示了国有控股企业集团内员工间知识转移的过程机理,描述了知识转移的一般过程;在理论分析的基础上,本文构建了员工间知识转移的概念模型,其中包括五个直接影响成功知识转移的影响因素,两个调节变量和五个背景变量,并提出相应的研究假设。然后,以湖南省国有控股企业集团内的员工为实证调查对象进行问卷调查,共计发送调查问卷178份,获取有效问卷155份。最后运用SPSS13.0统计软件分析员工间知识转移的实际情况,并检验实证资料对追究假设的支持程度。根据调查和分析的结果,本文得出几个重要的研究结论。本文认为在国有控股企业集团内员工间知识转移中:①知识的默会性对成功的知识转移有负面影响;②知识接收方动机和吸收能力对成功知识转移有正面影响;③知识转移方意愿和发送能力对成功知识转移有负面影响;○4组织支持和人际信任知识接收方和转移方特性对成功知识转移的影响过程中有部分调节作用;○5个人的背景变量也在一定程度上影响员工间的成功知识转移。此外,本本文根据研究的结论,结合实际,提出了有助于促进国有控股企业集团内员工间知识转移的建议。知识转移问题的研究在国内尚未深入,本研究也仅仅是进行了一些初步的探索,未来的研究需要从多方面来完善知识转移的理论体系,进一步针对不同企业的员工间知识转移进行实证研究。

关键词：国有控股企业集团知识转移组织支持人际信任

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湖南银华棉麻产业集团公司薪酬管理体系研究

湖南银华棉麻产业集团公司薪酬管理体系研究

作者：邓星平湖南大学

学位级别：硕士

薪酬分配是推动经济与社会发展的基本动力,它宏观上关系到一个国家国民经济的健康发展和稳定运行,微观上又是决定一个组织成败存亡的关键因素。薪酬对于员工来说,不仅具有经济学的含义,更具有心理学、社会学的意义。有效的企业薪酬管理... 详细信息

薪酬分配是推动经济与社会发展的基本动力,它宏观上关系到一个国家国民经济的健康发展和稳定运行,微观上又是决定一个组织成败存亡的关键因素。薪酬对于员工来说,不仅具有经济学的含义,更具有心理学、社会学的意义。有效的企业薪酬管理能起重大的激励作用,对员工的工作态度、行为和绩效可以产生正面的影响。反之,则会对企业发展起到严重的阻碍作用。因此在企业管理活动中,对薪酬管理的研究是一个非常重要的课题。湖南银华集团公司由集体所有制企业改制而来,其原有的薪酬管理体制具有很多不适应现代企业发展和市场经济原则的弊端。随着国有企业改革向纵深发展,公司将以此为契机,进行包括薪酬管理体制在内的全方位改革,建立一整套以薪酬和绩效管理体系为核心的人力资源管理体系,以实现公司高效率运转和经营效益持续快速增长。本文依据现代薪酬管理理论与方法,对银华集团公司的薪酬管理体系进行有针对性的分析和研究。文章首先从公司整体现状入手,分析了该公司现有的薪酬体系模式中存在的问题以及产生这些问题的原因,然后提出薪酬管理体系设计的目标和原则,完成了包括工作分析、岗位评价、绩效考核重构、企业内外部薪酬调查等薪酬管理体系的基本流程,在此基础上制定出银华集团公司薪酬管理体系的设计方案,在文章的最后指出方案实施过程中可能要遇到的障碍,针对性地提出了保障措施,并对薪酬体系改进方案运行效果做出了预期估计。本文所研究的课题,在目前的国企转型时期,具有相当的普遍性和重要性,研究成果对具有相似背景和现状的企业具有一定的指导和借鉴意义。

关键词：银华集团公司薪酬体系薪酬管理国有企业

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优聘科技趣兼职APP商业模式改进研究

优聘科技趣兼职APP商业模式改进研究

作者：王博湖南大学

学位级别：硕士

在手机互联网飞速发展的今天,社会化网络以及以社会化为基础的各类软件不断地改变着传统产业的游戏规律。文章在分析手机APP业务的基础上,运用价值分析的方法,构建了手机APP业务的分析模型,系统地总结和分析了手机APP的业务模式。所以,... 详细信息

在手机互联网飞速发展的今天,社会化网络以及以社会化为基础的各类软件不断地改变着传统产业的游戏规律。文章在分析手机APP业务的基础上,运用价值分析的方法,构建了手机APP业务的分析模型,系统地总结和分析了手机APP的业务模式。所以,对手机APP的业务模型进行深入的探讨,既有助于我们更好地理解企业的经营方式,同时也能为企业的发展带来一定的参考。论文按照“基础理论—商业画布—应用实例”的原则进行了研究。本文首先阐述了论文的选题背景与意义,提出了论文的研究思路。然后对商业模式、电子商务和优聘科技趣兼职APP的商业画布9要素进行分析。随后,本文对优聘技术APP的商业模式存在的问题进行了深入的剖析,得出研究对象在商业模式层面存在客户细分不够精准、关键业务没有形成体系化、缺乏更多的核心内容板块等问题。针对研究出来的问题,本文最终采用价值创造-价值传递-价值获取闭环完成商业模式改进的策略选择。最后提出了实施保障,展望了预期效果。本文研究的目的是将优聘技术APP的现有资源进行有效的融合,建立一个具有全球影响力的手机社会雇佣平台,实现其营销和企业的核心能力建设。在明确了企业经营模式、明确目标市场、明确目标市场结构的前提下,提出了具体的商业模式改进策略,为行业的发展提供一定的指导意见。

关键词：优聘科技公司兼职平台业务商业模式商业模式画布兴趣技术APP

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湖南邮政电子商务局网络直复营销模式研究

湖南邮政电子商务局网络直复营销模式研究

作者：刘琼湖南大学

学位级别：硕士

随着科学技术的不断进步,互联网、广播电视网和电信网络等各种电子通信方式的兴起,以及现代物流的蓬勃发展,邮政行业面临着前所未有的挑战。要迎接这种挑战,实施战略转型,发展具有中国邮政特色的电子商务势在必行。本文旨在为邮政电子... 详细信息

随着科学技术的不断进步,互联网、广播电视网和电信网络等各种电子通信方式的兴起,以及现代物流的蓬勃发展,邮政行业面临着前所未有的挑战。要迎接这种挑战,实施战略转型,发展具有中国邮政特色的电子商务势在必行。本文旨在为邮政电子商务营销的有效开展,为整合邮政内、外部资源,开发基于邮政电子商务网络平台的直复营销提供参考,研究基于邮政电子商务平台的数据库直复式营销模式和应用,将填补邮政新型营销模式的空白,为邮政电子商务发展进行有益的理论探索,具有理论和现实意义。邮政电子商务应基于市场和客户为导向,创建独一无二的“互动式”BtoC市场平台-互动超市,从而带动邮政商函、速递、包裹、支付结算等传统业务增量发展,实现邮政产业链的延伸和扩张,紧紧围绕商户和客户展开基于“蓝海”的竞争战略。为此,邮政电子商务首先要提供可以为第三方共享的电子商务资源价值平台,构建多元化渠道和客户数据库整合模式,在公众和商户中确立“共享邮政资源,成就价值创新”的核心理念,突出“渠道+客户+服务”的价值创新点。本文分析了湖南邮政市场与行业现状,借鉴直复营销在国内、外的发展成果,通过对湖南邮政电子商务局开展基于网络的直复营销的内、外环境分析,在湖南邮政电子商务局应用实践的基础上,提出了邮政电子商务网络直复营销模式及其应用和实施保障体系。并对中国邮政全网开展网络直复式营销提出了建议和展望。

关键词：电子商务直复营销营销策略保障措施

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湖南电信政企客户服务营销策略优化研究

湖南电信政企客户服务营销策略优化研究

作者：肖江宁湖南大学

学位级别：硕士

湖南电信公司的战略客户群体即政企客户,同时成为中国移动和中国联通两大通信运营商争夺的焦点。湖南电信拓展政企客户市场,以优质完美的服务营销策略深挖政企客户通信潜力,满足政企客户群的通信需求是我国社会信息化大发展的需求和提... 详细信息

湖南电信公司的战略客户群体即政企客户,同时成为中国移动和中国联通两大通信运营商争夺的焦点。湖南电信拓展政企客户市场,以优质完美的服务营销策略深挖政企客户通信潜力,满足政企客户群的通信需求是我国社会信息化大发展的需求和提高企业经营效益的有效途径。基于此,湖南电信公司希望在政企客户市场,通过移动业务超常规的规模拓展,不断提高移动业务市场占有率,改善固网份额日益被蚕食、固网收入持续下滑的被动局面。本文综合运用管理学和服务营销定位的相关理论,分四章对湖南电信政企客户服务营销策略改进方案进行了研究。第一章主要界定了需要研究的问题,并对国内外通信业服务营销管理的研究现状进行了综述;第二章介绍了湖南电信公司的发展历程、组织结构以及营销管理的基本情况,运用调研法、访谈法对湖南电信政企客户服务营销现状进行调查,详细地剖析营销管理中存在的问题,并对问题的成因进行阐述;第三章借鉴国内外先进电信企业的服务营销管理办法,提出改进湖南电信政企客户服务营销管理体系的思路,并从目标客户精确化定位与营销、提高感知和忠诚度等六个方面探讨了通过移动行业应用拓展带动政企客户移动业务规模拓展的营销策略组合。第四章阐述了优化后的运行保障措施,改进后面临的新问题、解决办法以及预期效果。论文在理论分析的基础上,结合具体实践,对湖南电信服务营销管理体系改进方案进行了研究,力求通过优化公司的服务营销策略来提高、发展和壮大湖南电信的竞争实力。

关键词：湖南电信政企客户移动行业应用服务营销策略

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康师傅控股有限公司饮料营销策略改进研究

康师傅控股有限公司饮料营销策略改进研究

作者：张凰湖南大学

学位级别：硕士

近年来，我国饮料市场发展迅速，饮料行业的竞争也日趋激烈，新老品牌轮流坐庄已司空见惯。企业只有不断完善自身机制，灵活、准确地运用市场营销策略组合，才能在这场激烈的竞争中占得一席之地，进而跟上整个行业的发展速度。作为行业... 详细信息

近年来，我国饮料市场发展迅速，饮料行业的竞争也日趋激烈，新老品牌轮流坐庄已司空见惯。企业只有不断完善自身机制，灵活、准确地运用市场营销策略组合，才能在这场激烈的竞争中占得一席之地，进而跟上整个行业的发展速度。作为行业领头企业之一的康师傅，一直以来在饮料市场的表现较为突出，已连续多年高速成长。公司在现有的竞争环境中，如何制定市场营销策略，以抢占更多的市场份额，是企业管理者关注的问题，也是同行业企业的借鉴依据。本文通过对康师傅控股公司饮料业务的政治、经济、社会、技术、行业竞争状况分析，结合企业组织架构、渠道架构、管理现状，归纳出公司目前的营销策略重点：需持续拓展茶饮料的细分市场，将口味和规格做全，同时积极拓展新品类，开发新产品，做好规格延伸;渠道经营上需深化一二线城市的渠道深耕，重新完善经销商和营销人力的管理，并积极向三线城市拓展，在资源有限的状况下，借助地方经销商的销售网络，借力使力，抢占终端市场。同时，本文从产品、价格、渠道、促销四个方面就营销策略深入展开，产品策略重点强调了各产品系列的营销侧重点，不同区域应经营的不同产品组合;价格策略重点说明了各渠道的价格、毛利空间，及促销原则;渠道部分通过对各渠道的分类及特性介绍，总结了基于渠道特性的营销人力架构及经销商架构方法;促销策略重点强调了“后再来一瓶”时代康师傅策略重点转向冰冻网络的布建，并就品牌推广及常态促销作了补充说明。最后，文章针对各项营销策略的推行，从企业文化打造、营销人力培养，以及过程管理强化三个方面，提出了实施保障。本文对康师傅饮料的营销策略进行了系统的梳理，其中既有策略框架，也有具体的实施方法，可以为同行业企业的策略制定提供参考。由于不同企业面临的实际状况不同，营销策略的侧重点仍然需要根据实际情况进行调整。

关键词：康师傅饮料营销策略渠道经销商管理

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岳阳兴长公司中层管理人员绩效考核研究

岳阳兴长公司中层管理人员绩效考核研究

作者：余戈湖南大学

学位级别：硕士

人力资源管理的核心作用在于解决公司如何充分利用“人”这一资源问题。对于岳阳兴长这样的上市公司,如何充分利用已有人力资源不断获取竞争优势,从而获得公司长期稳定发展,是其面临的重要问题之一。公司的中层管理人员是公司的中坚力量... 详细信息

人力资源管理的核心作用在于解决公司如何充分利用“人”这一资源问题。对于岳阳兴长这样的上市公司,如何充分利用已有人力资源不断获取竞争优势,从而获得公司长期稳定发展,是其面临的重要问题之一。公司的中层管理人员是公司的中坚力量,岳阳兴长的发展需要大量称职的中层管理人员来支撑。这就需要一套科学、系统且与公司文化相适应的绩效考核体系来考核、判断和做为发展的依据。本文分析了研究岳阳兴长公司中层管理人员绩效考核的背景和现实意义,从企业员工绩效考核理论和实践层面介绍了绩效考核的定义、方法、作用、考核内容和标准的设计原则。然后,对岳阳兴长中层管理人员原有的绩效考核体系进行深入的分析,针对该公司中层管理人员绩效考核体系中存在的主要问题,提出绩效考核目标和绩效考核原则的改进意见,在公司组织结构的现状上,为岳阳兴长公司总部职能部门的办公室主任等十一个中层管理岗位设计出一套适合其发展现状的绩效考核方案,并从考核沟通、薪资与职位调整和培训提升这三个方面提出了对改进后的中层管理人员绩效考核体系进行充分运用的建议。最后,为保证岳阳兴长公司中层管理人员绩效考核的顺利实施,本文对其绩效考核体系的实施环境提出从外部环境、内部环境和公司文化三个方面进行完善,并提出了相关的配套保障措施。

关键词：中层管理人员绩效考核绩效管理